in data 17-05-2017 06:40 PM
Salve, dopo l'ultimo aggiornamento che avevo scaricato, il mio telefono funziona con il filtro "effetto seppia" permanentemente applicato su ogni programma,escluso all'accensione e quando accedo alle impostazioni,
è come se avessi la protezione occhi da luce blu permanentemente applicata sebbene sia disabilitata.
come posso risolvere questo problema?
grazie
in data 18-05-2017 12:06 PM
NicBoz ha scritto:Salve, dopo l'ultimo aggiornamento che avevo scaricato, il mio telefono funziona con il filtro "effetto seppia" permanentemente applicato su ogni programma,escluso all'accensione e quando accedo alle impostazioni,
è come se avessi la protezione occhi da luce blu permanentemente applicata sebbene sia disabilitata.
come posso risolvere questo problema?
grazie
Ciao NicBoz
prova a spegnere il telefono premendo volume meno e tasto power...
e come se staccassi la batteria.
Se non dovesse funzionare dovresti fare un
wipe cache:
- spegnere il telefono
- premere in contemporanea il tasto power, il tasto volume+ e il tasto home contemporaneamente
- una volta che compare la scritta Galaxy che segnala l'accesione, lascia il tasto power e continua a premere gli altri due
- nella schermata con le scritte in blu, posizionati con i tasti volume sulla voce wipe cache partition [fai attenzione a non selezionare altre voci]
- conferma con il tasto power
- nella seconda schermata seleziona yes e conferma
- nella terza schermata, posizionati su reboot system now e conferma
In questo modo hai cancellato dati non necessari ma che potrebbero creare problemi.
Attendo tue.
in data 22-05-2017 11:45 PM
ciao! il primo metodo non ha funzionato, il secondo nemmeno!
in data 25-05-2017 11:38 PM
ciao! nessuno dei due modi ha funzionato!
in data 26-05-2017 01:18 AM
NicBoz ha scritto:ciao! nessuno dei due modi ha funzionato!
Ciao NicBoz
prima di portarlo in assistenza Samsung prova con un hard reset :
Ti devi ricordare la mail e la password dell'account Google...
perché se fai l'hard reset all'accensione li chiede e senza il cellulare si blocca per , se non sbaglio, 72 ore.
Prima di fare l'Hard reset ti consiglio:
impostazioni
backup e ripristino
disabilita "Ripristino automatico" e
disabilita "backup dati personali.
Logicamente fai un backup con Smart Switch.
http://www.samsung.com/it/support/smartswitch/
Lo devi installare sia sul tuo computer che sul cellulare.
Ricordo che Smart Switch non fa il backup di tutto il contenuto del telefono come App di terzi.
esempio :
WhatsApp-Telegram-Viber-ColorNote-Bring-Call Recorder......
che hanno nelle loro impostazioni la possibilità di fare un backup
Attendo tue.
PS
ti consiglio di NON fare il ripristino dal backup delle tue APP ma di scaricarle nuovamente dal Play Store e da Galaxy Apps.
Solo così non si riportano dento al cellulare problemi e/o conflitti.
31-07-2017 12:03 AM - modificato 31-07-2017 12:04 AM
Si tratta di un BUG che segnalo da mesi a Samsung ma che vedo continua a non risolversi.
A Randoom a volte il filtro non si attiva alla sera oppure non si disattiva al mattino.
A volte funziona, altre no.
E' un problema che vedo non è solo mio,
putroppo dopo mesi di segnalazioni riscontro che il problema non è MAI stato risolto.
A me il problema si presenta su Samsung Galaxy S7 build G935FXXS1DQG4 sono molto deluso.