Problema sblocco facciale galaxy a52

[alexcors]

Salve, possiedo un samsung galaxy a52 e ho notato che la mattina dopo averlo acceso,dopo circa 20/30 minuti, lo sblocco facciale non riconosce più il mio volto. Riavviando il dispositivo si fixa questo bug ma nuovamente dopo 20/30 minuti ho lo stesso problema.

Qualcuno ha lo stesso problema o sa dirmi come risolverlo?

[MrTax]

Il riconoscimento non è molto affidabile perché solo 2d.... Penso però che il problema sia che app di sistema preposta al riconoscimento facciale dopo 20/30 minuti viene chiusa dal sistema e quindi non funziona.... In rete trovi alcuni video che spiegano quale app di sistema non mettere in sospensione... Se trovo il video o l'app da non sospendere te la scrivo qui

[alexcors]

Mi faresti un grande favore, grazie

[MrTax]

Questa... Impostazioni, applicazioni, clicca sull'icona a metà schermo sulla destra, spunta in alto mostra tutte e poi in basso ok, scorri fino a che non trovi faceservice e controllo alla voce batteria

[MrTax]

Ps io non uso il riconoscimento facciale 😉

[raff0o]

Io ho lo stesso problema anche ora...

[lucia61]

Mi potete aiutare con il mio samsung a 52 non ricordo più il segno e non so come sbloccarlo chi è più bravo

[Michele_P]

Ciao lucia61, ti do il benvenuto in Community!

Se hai precedentemente configurato un account Samsung sul telefono ed attivato i controlli di sblocco remoto, potrai accedere da browser al nostro servizio Find My Mobile da questo indirizzo: https://findmymobile.samsung.com/ e selezionare la voce "Sblocca dispositivo".

In caso contrario, sarà necessario un reset completo che comporterà però la perdita dei dati interni, se non precedentemente sottoposti a backup via PC tramite il nostro applicativo Smart Switch, oppure per sincronizzazione attraverso il Samsung Cloud; sistemi, questi ultimi, molto utili per evitare proprio inconvenienti di questo tipo.

Di seguito due link in proposito:

https://eu.community.samsung.com/t5/Altri-Smartphone/Come-eseguire-un-Hard-Reset-GUIDA-SMARTPHONE-TA...

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-eseguire-il-backup-su-samsung-cloud/

Buona giornata.