Problema Samsung A50 - blocco schermo sempre acceso

[Alessandro_E]

Salve,

ho un problema con il mio Samsung A50 (modello SM-A505FN).

Versione di One UI: 2.5

Versione Android: 10

Livello patch sicurezza Android: 1 Gen 2021

Lo schermo del cellulare resta acceso anche se messo in modalità blocco schermo, scaricando così la batteria in poco tempo. 

[michele1081]

hai provato a psegnere e ricc il telefono

[michele1081]

dimmi se funziona

[Alessandro_E]

si, ho provato anche a fare la manovra di ripristino ( tasto volume e blocco schermo per 15 secondi ) e non ho avuto risultati, ieri ho ricevuto un nuovo aggiornamento, spero si sia risolto il problema.

[ioanlazar]

Sarei interessato se avete risolto in qualche modo?

[Michele_P]

Ciao ioanlazar, ti do il benvenuto in Community!

Mi confermi che hai lo schermo costantemente in stato di "acceso", e che la pressione del tasto laterale non sortisce effetto?

Riesci a spegnere il dispositivo con la combinazione tasto laterale e volume basso?

Se non dovessi riuscire in questa operazione, ti raccomando di farlo dal pannello rapido superiore, come indicato a pagina 21 del manuale utente: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202105/20210513130151204/SM-A505FN_A705FN_DS_UM_Open_R...

Fatto ciò, riavvia il telefono sotto la cosiddetta Modalità Provvisoria.

Per avviare questa modalità dovrai spegnere il dispositivo, riaccenderlo, e quando appare la seconda scritta SAMSUNG, tenere premuto il tasto volume basso fino a completa accensione.Apparirà anche una conferma a video.

Fammi sapere se in questo ambiente protetto riesci ad impiegare normalmente il blocco schermo.

Attendo tue. Buona giornata