problema S4 in chiamata

[visciola]

Buongiorno, ho un galaxy s4 (GT-9505) aggiornato a Lollipop (5.0.1). Da alcuni giorni ho seri problemi nelle chiamate, ovvero non riesco ad effettuarle ed a rispondere.. Nei pochi casi che ci riesco non sento nulla, neppure l'altro interlocutore. ho provato più volte a ripristinarlo ai dati di fabbrica ma nulla. Esiste una soluzione? Il resto funziona tutto perfettamente..
Grazie

[matteodoc]

Stesso problema, stranissimo. Se chiamo cellulari a me nessun suono. A chi riceve squilla, ma alla risposta nessun suono . inoltre dopo qualche secondo cade la linea. Area fuori servizio per uno- due secondi e poi torna. Il resto funziona bene.se chiamo un fisso a volte sento a volte no.

[Angelo_O]

Ciao e benvenuti!

Avete provato a verificare se il problema si presenta con un'altra SIM?