Problema rete

[Members_QBeIuSi]

Salve. Mi hanno resettato il telefono perché non si ricaricata più la batteria. Dopo la configurazione però non funziona più la rete ma la sim è riconosciuta correttamente. Cosa posso fare?

Grazie

[Virginia_M]

Ciao Members_QBeluSi, benvenuto in Community!

A quale dispositivo nello specifico fai riferimento?

Hai provato, qualora fosse presente, come prima semplice azione, a inserire la Sim nel secondo slot del cassettino? Utilizzando altre Sim su questo telefono si verifica la stessa situazione?

Nel frattempo ti suggerisco di seguire questa semplice procedura:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni

Qualora l'anomalia dovesse persistere seleziona inoltre: 

- Impostazioni 
- Connessioni 
- Reti mobili 
- Profili 
- Tre puntini in alto a destra 
- Ripristina impostazioni predefinite 
- Elimina tutti i profili dalla lista 
- Rimuovi e reinserisci la SIM

Fammi sapere se noti un miglioramento 😊

Resto a disposizione!

Ciao, 

[candeissa]

Ciao

[candeissa]

Hi

[Cornelia_L]

Ciao candeissa, ti diamo il benvenuto nella nostra Samsung Community 🙂

Hai necessità di informazioni o supporto per i tuoi dispositivi Samsung?

Siamo a tua completa disposizione, in caso di necessità scrivici pure!

Ciao!