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Problema play store samsung a 40

(Argomento creato il giorno: 05-04-2022 07:26 PM)
424 Visualizzazioni
Margherita8
Apprentice
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Salve, ho un samsung a 40 e da un paio di giorni non riesco ad aggiornare e ad installare le app sul play store, rimane sempre in attesa e mi appare l'errore " in attesa della rete wifi", anche se ho inserito rete dari mobili. Come mai?
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11 Risposte
FirePython
Troubleshooter
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Ciao Margherita,

Molto probabilmente ti dice "In attesa del Wi-Fi" perché hai settato nelle impostazioni di Play Store l'opzione "Installa app solo tramite Wi-Fi", prova a cambiare in Reti Mobili e fammi sapere se riesci ad aggiornare le app senza problemi.

A presto.
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Margherita8
Apprentice
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No, ho inserito la dicitura su "qualsiasi rete", ma mi dà sempre sempre stesso errore. Ho provato a connettermi tramite wifi ma l'errore è lo stesso e non riesce ad aggiornare le app ne ad installare nuove applicazioni.
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FirePython
Troubleshooter
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Allora mi viene da pensare che gli aggiornamenti di sistema Google Play non sono aggiornati all'ultima versione.
Recati in IMPOSTAZIONI-->INFORMAZIONI SUL TELEFONO-->INFORMAZIONI SOFTWARE-->AGGIORNAMENTI DI SISTEMA GOOGLE PLAY e da li verifica se ci sono aggiornamenti da fare .
Fammi sapere.

A presto.
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Margherita8
Apprentice
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Mi dice google play store è aggiornato
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FirePython
Troubleshooter
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Ok invece se vai sulle Impostazioni del telefono e poi su Informazioni Software--> Aggiornamenti di sistema Google Play ?
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Margherita8
Apprentice
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Mi dice "dispositivo aggiornato"
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FirePython
Troubleshooter
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Ok vedi se da questo link (https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://play.google.com/store/apps/details%3Fid...) c'è da aggiornare "Google Play Services" casomai prova ad aggiornarlo.
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Margherita8
Apprentice
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È aggiornato. Secondo me c'è qualche problema con play store
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FirePython
Troubleshooter
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Ok. Se anche Google Play Services è aggiornato ti consiglio direttamente di parlare con il supporto Samsung.
https://www.samsung.com/it/support/chat-members/

A presto.
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