Chiudi
What are you looking for?
Salta alla soluzione
RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 03-05-2019 06:40 PM)
Il telefono mi andava una favola fino all'ultimo aggiornamento del software fatto 2 giorni fa più o meno, ho un problema con le notifiche, mi arrivano solo gli avvisi audio ma poi non compaiono le notifiche sia nella schermata di blocco sia nel menù a tendina di qualsiasi applicazione. Ho provato in tutti i modi anche nel menù delle notifiche ho tutte le notifiche attive, come posso risolvere? Grazie
1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao Pasquale_1983, benvenuto nella Community Samsung!
Hai già controllato che le notifiche per le applicazioni siano correttamente settate per quanto concerne la modalità di visualizzazione?
Con Android 9 sono infatti cambiate le impostazioni di notifica; prova a verificare quanto segue:
- Impostazioni
- Notifiche
- premi sull'app di tuo interesse, ad esempio Messaggi
- premi su ciascuna categoria e controlla che, alla voce Stile Notifica, sia impostata la voce Audio e pop-up
Se tutto risulta correttamente impostato ma continui a ricevere solo le notifiche audio ti consiglierei di verificare se il problema si manifesta anche avviando il telefono in Modalità Provvisoria.
La Modalità Provvisoria serve per avviare il telefono con le sole applicazioni native, in questo modo è dunque possibile capire se il problema è legato al malfunzionamento di un'app di terze parti 
Per avviarla è sufficiente tenere premuto il tasto volume basso durante l'accensione, come spiegato QUI.
Ti chiederei di testare in questa modalità anche il funzionamento dello sblocco con PIN; se non dovesse funzionare ti consiglio di effettuare una pulizia del dispositivo tramite il seguente percorso:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Ottimizza, se necessario
- Memoria archiviazione > Pulisci ora
- Memoria > Pulisci ora
Successivamente, riavvia il telefono sempre in Modalità Provvisoria e verifica il funzionamento.
Fammi sapere qual è l'esito del test 
Ciao!
Ciao Pasquale_1983, benvenuto nella Community Samsung!
Hai già controllato che le notifiche per le applicazioni siano correttamente settate per quanto concerne la modalità di visualizzazione?
Con Android 9 sono infatti cambiate le impostazioni di notifica; prova a verificare quanto segue:
- Impostazioni
- Notifiche
- premi sull'app di tuo interesse, ad esempio Messaggi
- premi su ciascuna categoria e controlla che, alla voce Stile Notifica, sia impostata la voce Audio e pop-up
Se tutto risulta correttamente impostato ma continui a ricevere solo le notifiche audio ti consiglierei di verificare se il problema si manifesta anche avviando il telefono in Modalità Provvisoria.
La Modalità Provvisoria serve per avviare il telefono con le sole applicazioni native, in questo modo è dunque possibile capire se il problema è legato al malfunzionamento di un'app di terze parti
Per avviarla è sufficiente tenere premuto il tasto volume basso durante l'accensione, come spiegato QUI.
Ti chiederei di testare in questa modalità anche il funzionamento dello sblocco con PIN; se non dovesse funzionare ti consiglio di effettuare una pulizia del dispositivo tramite il seguente percorso:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Ottimizza, se necessario
- Memoria archiviazione > Pulisci ora
- Memoria > Pulisci ora
Successivamente, riavvia il telefono sempre in Modalità Provvisoria e verifica il funzionamento.
Fammi sapere qual è l'esito del test
Ciao!
