problema con funzione vocale

[vale12]

Buonasera non funziona più la funzione di ricerca vocale sul mo samsung galaxy young. Esce scritto problema audio. In realtà non riesco nemmeno a fare video e a registrare voce, non so se dipenda dallo problema. Cosa posso fare? Grazie

[Fabrizio_M1 · Accepted solution]

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Potrebbe anche trattarsi di un errore a livello software; pertanto, ti suggerisco di provare ad effettuare un backup dati e successivamente un ripristino alle impostazioni di fabbrica del terminale.

Per effettuare il backup, puoi utilizzare Samsung Kies, scaricabile gratuitamente a questo link.

Una volta ultimato il backup ed esserti assicurata di aver tenuto una copia di tutti i dati importanti, potrai eseguire il ripristino, effettuando la seguente procedura:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristino dati di fabbrica.

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