Problema caricamento batteria samsung A50

[danvir]

Buongiorno,

Oggi quando ho messo a caricare con il cavo originale il mio smartphone Samsung A50 dopo averlo spento (con opzione ricarica rapida disattivata). Dopo un po' è comparsa sotto la percentuale di caricamento l'icona di un triangolo giallo con punto esclamativo e sotto l'immagine del cavo di caricamento.

Ho provato a collegare e ricollegare anche cambiando presa, ma il problema permane.

Ho provato anche a metterlo in carica da acceso: invece non dà questo problema e si carica.

Ad altri utenti che hanno avuto lo stesso problema è stato suggerito di riportare lo smartphone allo stato di fabbrica. Proverò a farlo.

Sempre la vostra assistenza suggeriva per un check di utilizzare Samsung Members e controllare la batteria. Vi allego lo screen del risultato, insieme alla foto dell'errore col triangolo giallo.

Vi ringrazio in anticipo.

Errore caricamentoCheck con Samsung members

[emanuel8]

hai il connettore usb del telefono umido asciuga con del aria per 1 munito circa il telefono va caricato da spento e al 15%di scarica

[matteogalli0]

ti do un consiglio prova a fare come ti ha detto emanuel8 oppure rivolgiti ad un centro samsung autorizzato dicendogli che hai la porta usb c guasta oppure prova con un altro cavo

[matteocheccacci]

asciuga con un asciugacapelli la parte inferiore del telefono e riprova...se il problema persiste fai un ripristino

[Anonymous User]

A me capita lo stesso problema, con la differenza che il simbolo dello spinotto spunta sbarrato. Le ho provate tutte ma ogni tanto si ripresenta il problema

[Pakito0]

Oggi quando ho messo a caricare con il cavo originale il mio smartphone Samsung A702018 dopo averlo spento (con opzione ricarica rapida disattivata). Dopo un po' è comparsa sotto la percentuale di caricamento l'icona di un triangolo giallo con punto esclamativo

Ho provato a collegare e ricollegare anche cambiando presa, ma il problema permane.
Cosa devo fare

[Nicola_M]

Ciao a tutti, Pakito0 bentornato nella Community Samsung. 🤝

Oltre al cavo USB originale, stai utilizzando anche l'alimentatore da parete fornito insieme allo smartphone Galaxy nella confezione di vendita?

In particolare:

• L'avviso di allerta compare anche se provi a ricaricare la batteria utilizzando l'energia erogata dalla porta USB di un computer?
• Il telefono sembra surriscaldato?
• La situazione persiste anche quando lo smartphone risulta avviato in Modalità provvisoria? Il sistema operativo Android verrà avviato sfruttando soltanto i processi essenziali per il suo funzionamento, tutto il resto risulterà momentaneamente inibito e quindi ci permetterà di escludere eventuali interferenze puramente software.

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Se la ricarica della batteria continua a risultare anomala, pubblica uno screenshot dell’esito fornito dal test diagnostico presente all'interno dell'applicazione Samsung Members:

• Avviare l'applicazione Samsung Members
• Recarsi nella sezione Assistenza
• Controlli interattivi
• Esegui i test Batteria e Caricabat./USB

Buona serata,