in data 12-03-2015 11:06 PM
DOPO AVER DOVUTO MANDARE IN ASSISTENZA PER TRE VOLTE IL MIO GALAXY S4, DUE DELLE QUALI PER LO STESSO PROBLEMA, MI RITROVO OGGI DOPO AVERLO RITIRATO, CON LO STESSO PROBLEMA, E' LA SECONDA VOLTA CHE L'ASSISTENZA MI PRENDE IN GIRO. IL MIO PROBLEMA è IL SEGUENTE: DOPO CHE PASSA UN TEMPO VARIABILE (POCHI MINUTI FINO A ORE), DAL RIAVVIO DEL TELEFONO, L AUDIO, INIZIA A NON FUNZIONARE, NIENTE PIU FA SUONO, NE MESSAGGI NE SVEGLIE, NE NOTIFICHE, NEANCHE ALZANDO IL VOLUME, ADDIRITTURA ANCHE IL LETTORE MULTIMEDIALE NON FUNZIONA E PASSANDO DI CANZONE IN CANZONE, DICE CHE IL FORMATO NON è VALIDO, ALLE VOLTE, MENTRE ALTRE VOLTE LA CANZONE SCORRE MA NON SI SENTE NULLA. NONOSTANTE RIAVVIANDOLO IN PRIMO MOMENTO L AUDIO VADA. SONO PRONTO A SPEDIRE UNA LETTERA ALL' ASSOCIAZIONE DEI CONSUMATORI SE IL MIO PROBLEMA NON SARA' RISOLTO IMMEDIATAMENTE, E IN QUANTO PROFONDAMENTA ARRABBIATO PER TUTTO IL DISAGIO CAUSATO, E DELUSO DAL TRATTAMENTO RISEVATOMI PRETENDO LA SOSTITUZIONE DEL TELEFONO.
in data 13-03-2015 04:16 PM