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Problema app google continua ad arrestarsi

(Argomento creato il giorno: 22-06-2021 08:31 AM)
7752 Visualizzazioni
lily28
First Poster
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Buongiorno
Questa mattina mi appare in continuazione 
L app di Google continua a interrompersi
Cosa posso fare per risolvere?
Grazie
7 Risposte
Paolo761
Helping Hand
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Stesso problema. Ho risolto disinstallando gli aggiornamenti dell'app, disattivandola, riavviando il telefono e riattivandola

Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Buongiorno Lily,

Oltre al suggerimento di @Paolo761 , assicurati di avere aggiornato sia Android System Webview che Google Chrome tramite Play Store.

Dopo gli aggiornamenti, spegni il dispositivo e riavvia



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Nicola_P
Expert
Opzioni

Ciao a tutti, lily28 benvenuto nella Community Samsung. 🤝

Confermo le procedure indicate tempestivamente dai gentilissimi utenti Paolo761 e Anatolia, che ringrazio. 😊Hai già eseguito almeno il ripristino della singola applicazione Google?

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Individuare l'applicazione Google
  • Tre punti in alto a destra
  • Disinstalla aggiornamenti
  • Riavvia lo smartphone
  • Apri il Google Play Store
  • Individua l'applicazione Google ed esegui l'aggiornamento che ti verrà proposto
  • Riavvia nuovamente lo smartphone

Facci sapere se la procedura va a buon fine e ti permette di risolvere le difficoltà in modo definitivo. 👍

Buona serata,


Nicola_P
Samsung Community Expert

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Davide_00
First Poster
Opzioni

Se disinstallo gli aggiornamenti di Google perdo anche le email ? 

 

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Michele_P
Expert
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Ciao Davide_00, ti do il benvenuto in Community!

Hai già provveduto all'operazione?

Vorrei rassicurarti sul fatto che le email fanno capo al server del provider di posta (Google, Tiscali, Libero etc) e non sono salvate in locale sul telefono.

Pertanto, dopo un eventuale reset, verranno risincronizzate una volta effettuato un nuovo accesso con le relative credenziali username e password.

Buona serata :winking-face:

Michele
Samsung Community Expert
0 Likes
Members_hYTgnRP
First Poster
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Io ho provato in questo modo ma non riesco ancora.. il mio telefono ha una settimana di vita e non so come mai le app continuano ad interrompersi 

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Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao Members_hYTgnRP, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Potresti fornirmi più dettagli su cosa accade esattamente? Appare un messaggio di errore, e se si, quale?

Di quali App stiamo parlando, nello specifico? Ne hai già verificato eventuali disponibilità di versioni più recenti dal Play Store o Galaxy Store, a seconda che si tratti di App terze oppure Samsung?

Fammi sapere, resto a disposizione!

Buona serata.

Michele
Samsung Community Expert
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