in data 11-11-2020 10:22 AM
Buongiorno,
da ieri sono possessore di un galaxy a51. A parte il disappunto nell'aver scoperto che è stato disattivato il servizio MirrorLink (motivo principale per cui mi ero deciso ad acquistare uno smartphone Samsung), come da oggetto, sto riscontrando un problema nell'aggiornamento di Chrome. Sul browser mi viene infatti segnalato che è disponibile una nuova versione dell'app. Clicco sulla segnalazione, vengo indirizzato sulla schermata di aggiornamento di Chrome sul Google Play, clicco sul pulsante "Aggiorna" ma, dopo aver visualizzato per qualche secondo il messaggio "In attesa" ,torna tutto come prima con il pulsante "Aggiorna" evidenziato senza che venga avviato il download dell'aggiornamento della app.
Ho letto sia sul supporto di Google che su altri post di verificare che non ci siano aggiornamenti di sistema da fare e non ce ne sono (l'ultimo l'ho fatto ieri sera).
Qualcuno che possa darmi un suggerimento per risolvere?
Grazie
in data 12-11-2020 05:39 PM
Ciao Cri1979, benvenuto nella nostra Community
ti consiglio di procedere come segue:
Ripeti l'operazione anche per Google Play Services.
Fatto questo, prova nuovamente ad aggiornare l'app. Non dovresti avere difficoltà 🙂
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 15-11-2020 10:29 PM
in data 15-11-2020 10:30 PM