Pin rete sim bloccato. Inserire codice puk.

[Nate17]

Salve, ho acquistato un Samsung galaxy S7 Active su eBay ma quando ho inserito la sim mi ha richiesto il puk, ma non della sim. 

Credo sia un blocco regionale come quello degli altri utenti ma non so come fare perché non i dati del vecchio proprietario...

Grazie spero possiate aiutarmi.

[Michele_E · Accepted solution]

Ciao Nate17, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Quanto stai riscontrando potrebbe essere un blocco regionale che impedisce l'utilizzo di un nuovo dispositivo con una Sim estera.

Se così fosse, per poterti fornire i codici necessari allo sblocco, ho necessità di richiederti i seguenti dati dell'utilizzatore e del dispositivo:

-   Nome e Cognome

-   Numero di telefono

-   Indirizzo email

-   Codice IMEI del dispositivo (reperibile sulla confezione o digitando il codice *#06# sul tastierino numerico)

Puoi comunicarmi privatamente i dati richiesti cliccando QUI.

Attendo un tuo cortese riscontro.

Ciao,

[Aleb117]

Ciao, il telefono potrebbe richiederti il PUK come sicurezza aggiuntiva.

Trovi il PUK sulla "scheda" che ti hanno dato assieme alla tua SIM (ti allego un immagine di esempio).Saluti.

[Nate17]

No, chiede un'altro tipo di puk.

Ho provato con quello della sim ma non va bene