in data 05-09-2017 12:16 PM
Intanto colgo l'ccasione di salutare tutti.
Ho un problema.
Ho appena ripreso il mio Galaxy A5 2015 dall'assistenza, riparazione in garanzia, sostituzione main board.
Ora, a casa, appena inserisco una qualsiasi SIM mi da il messaggio in oggetto e la sim viene bloccata.
Non so come fare.
Sono tornato al laboratorio, ma mi hanno detto che devono rispedirlo alla casa madre per la riparazione (???).
Grazie per chi mi può dare una soluzione
Paride
in data 05-09-2017 06:33 PM
Ciao Manilamatic, benvenuto nella Community Samsung!,
normalmente potrebbe trattarsi di un blocco operatore, ma visto che hai appena ritirato il telefono dall'assistenza, ti consiglierei di fare nuovamente riferimento al centro assistenza.
Fammi sapere come andrà.
Ciao,
in data 05-09-2017 06:52 PM
Ciao Cristian.
Il problema lo fa con qualsiasi SIM.
Provato con SIM 3 , Wind e Vodafone.
Chissà quale FW mi hanno installato!!
Comunque il supporto Samsung mi ha chiesto l'IMEI del telefono ...
Speriamo di risolvere.
Mandarlo di nuovo in assistenza significa altri 30 giorni senza telefono. :-(((
Ciao