Nuovo messaggio vocale

[Delia1]

Salve, 

ho una notifica di 'Nuovo messaggio vocale' lasciato in segreteria, ma anche se lo ascolto  (nonostante sia vuoto) non scompare la notifica e il simbolo nell'angolo in alto a sinistra. Sapreste aiutarmi? 

Grazie. 

[Sabrina_B]

Ciao Delia1,

ti consiglio di cancellare i dati e la cache di 'badge provider' accedendo a:

- impostazioni

- applicazioni

- tasto in alto a destra con i tre puntini

- motra applicazioni di sistema

- badge provider

- memoria

- cancella dati e svuota cache

Fammi sapere! :womanhappy:

[Delia1]

Salve,

Mi è capitata nuovamente la stessa cosa ma questa vplta non riesco ad eliminare la notifica. 

Sapreste aiutarmi? 

[Sabrina_B]

Ciao Delia1,

oltre alla prova sopra indicata, ti consiglierei di cancellare dati e cache dell'applicazione per la quale viene visualizzata la notifica.

Fammi sapere

Ciao :womanhappy:

[Delia1 · Accepted solution]

Ho cancellato i dati e a cache dell'app telefono ed ho risolto.

Grazie 

Delia 

[Ajeygall]

Scusate anche a me ora si è verificato questo problema, ho seguito i passaggi da eseguire ma non è cambiato nulla, come posso risolvere?

[Unochehabisogno]

Salve, ma io dopo che ho fatto la procedura della eliminazione dati e cache il giorno dopo o poco dopo rivedo la notifica di impostazioni chiamata da parte di iliad

[Aledevita]

Buongiorno

io ho disattivato il codice per accedere alla segreteria telefonia e la notifica è scomparsa

per farlo bisogna accedere all' AREA PERSONALE sul sito ILIAD poi su SEGRETERIA TELEFONICA e disattivare codice, se ci sono messaggi si possono ascoltare oppure cancellarli e la notifica scompare

[Members_luzNDnB]

Salve, 

Ho avuto lo stesso problema (su due telefoni diversi, un A8 ed un A53 5G), e come operatore ho Iliad. Ho provato a cancellare più volte la cache e la memoria all'app telefono dalle impostazioni, ma senza successo. Ho però risolto aprendo il messaggio della segreteria dalla notifica (come gli altri in questa chat, in realtà non c'era nessun messaggio registrato), una volta che la voce registrata ha proposto di premere il tasto "3" per eliminare il messaggio, l'ho fatto, e così ha tolto anche la notifica dall'alto. Spero possa essere utile nel caso capitasse ad qualcun'altro  

[Cornelia_L]

Ciao Members_luzNDnB,

benvenuto nella nostra Community!

Ti ringrazio per aver condiviso con noi la tua esperienza, la tua soluzione potrà sicuramente essere d'aiuto a tutti coloro che avranno lo stesso inconveniente! Hai colto perfettamente lo spirito della Community! 😉

Grazie ancora e buona serata 😊