Buongiorno cerco consigli o se a qualcuno è capitato:
Ho acquistato il bellissimo Note 8 in uno store Vodafone di Torino, ho registarto il prodotto su Samsung people e poi ho cercato di attivare la promozione del mio S7 per il ritiro e supervalutazione dell'usato, ma è qui che nasce il problema, il NOTE 8 da me acquistato risulta non idoneo alla promozione, ho chiamato il call center e l'operatore (gentilissimo) mi ha detto che l'IMEI del telfono in questione risulta sconosciuto.
Lo store VODAFONE mi ha assicurato che il prodotto è italiano, cosa che non ho mai messo in discussione ma per sicurezza ho chiesto, quindi non capisco il problema....
Ho preso al balzo la promozione del ritiro usato per avere questo telefono ma ho pauro di qualche intoppo...
speriamo bene
E' capitato anche a qualcun'altro?
Grazie
