Note 8 riavvio continuo

[Alessandracapel]

Buongiorno,

il mio note 8 continua a spegnersi e a riaccendersi da solo. L'altro ieri e ripartito dopo un paio di riavvi, ieri si è riavviato per un'ora (riuscivo solo ad inserire il pin della sim), oggi si spegne e al riavvio mi dice aggiornamento installazioni ma si riavvia in continuo prima di aver terminato.

Cosa devo fare?

Come posso eventualm spegnerlo?

[danitudi971]

Ciao,

puoi provare a fare un riavvio forzato tenendo premuti il tasto power e volume giù per 30/40 secondi.

Alla fine poi il telefono riprende a funzionare?

A presto.

[Veronica_F]

Ciao Alessandracapel, Benvenuta sulla Community Samsung!

Mi dispiace che il tuo Note8 presenti riavvii improvvisi 😞

Potresti provare a riavviare il dispositivo seguendo la procedura consigliata da danitudi971? Se il dispositivo si riavvia correttamente, prova a tenere premuto il tasto volume basso nel momento in cui viene proposta la scritta Samsung in fase di avvio, per tutta la durata dell'accensione: in questo modo il dispositivo si avvierà in modalità sicura e sarà opportuno verificare l'eventuale persistenza dei riavvii improvvisi.

Facci sapere!

Ciao