Note 4 in assistenza

[Gior]

Buon giorno, il. Mio device è in assistenza già da 11 giorni.. Per un difetto alla. Scheda madre leggevo che è una debolezza del note 4. Nin vorrei he si ripresentasse il problema a garanzia scaduta c'è la possibilità di sostituzione con altro device?? Come funziona la procedura. GRAZie 

[Sabrina_B]

Ciao Gior,

Benvenuto nella Community Samsung

Desidero comunicarti che normalmente il dispositivo viene riparato.

Solo nel caso in cui, per vari motivi, non è possibile procedere con la riparazione, il centro assistenza valuta soluzioni differenti. 

Se vorrai, potrai indicarmi in un messaggio privato il codice imei del tuo dispositivo, al fine di poter verificare lo stato di riparazione.

Per informazioni su come inviare un messaggio privato, potrai cliccare qui :smileyhappy:

Ciao,

[Centroema]

Non è una debolezza della scheda madre, è un difetto indotto dall'ultimo aggiornamento software.

[Gior]

Allora come avete risolto???   Secondo me è un problema di scheda madre cmq... Farò delle prove se dovesse rioersentarsi il. Problema come devo fare 

[Gior]

Allora come avete risolto???   Secondo me è un problema di scheda madre cmq... Farò delle prove se dovesse ripresentarsi?