Note 3 perde il segnale se impostato su lte

[MarcoNote31]

Buongiorno ho un galaxy Note 3 neo lte, con scheda sim tim 4g. Nelle impostazioni di profilo se selezione la connessione LTE il telefono perde il segnale di rete. Qualcuno ha soluzioni?

[LDSAMSUNG1]

Prova ad impostare in automatico, se c'è copertura 4G, sicuramente aggancerà al contrario non avrai segnale di rete...

[MarcoNote31]

Ho impostato su LTE/WCDMA/GSM (connessione automatica) ma con questa opzione perde continuamente il segnale

[Felix6327]

Problema che ho riscontrato fin da subito dopo l'acquisto  con il mio Note 3 neo in modalità LTE il segnale recepito dal telefono è bassissimo le tacche del triangolo si fermano alla prima e a volte neanche a quella cosa per cui è facilissimo che si disconnetta dalla rete con comnseguenza di doverlo riavviare più e più volte  le ho provate tutte spedito anche in garanzia ma niente da fare adesso come ultima chance lo sto facendo girarare in modalità GSM ed effettivamente il livello di segnale riscontrabile da triangolo in alto è tutto pieno comunque rimane un problema grave che ormai mi sono rassegnato ad avere il telefono in sè non è male ma questo difetto lo rende inservibile ora provo così sembra che funziona se no lo cambio ma non di certo un altro samsung.

[Sabrina_B]

Ciao Felix6327, benvenuto nella nostra Community!,

ti consiglierei di effettuare un test con altre sim, di diveri operatori se possibile, al fine di comprendere la natura del problema.

Ti consiglierei, inoltre, di effettuare un test in modalità sicura, per capire se il problema possa essere di natura software.

Per utilizzare la modalità sicura è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.

Nello specifico, basterà:

- spegnere il telefono

- premere contemporaneamente i tasti power e volume- e tenerli premuti

- appena compare la scritta 'Samsung' in fase di avvio, lasciare il tasto power ma continuare a premere il tasto volume- a lungo, fino a che il telefono si avvia mostrando la scritta 'modalità sicura' in basso a sinistra

Vorrei rassicurarti sul fatto che tale modalità non danneggia i dati contenuti nel telefono e che questi saranno conservati intatti.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

Se dovessi riscontrare lo stesso problema anche in modalità sicura, ti consiglierei di recarti presso un centro assistenza autorizzato Samsung.

Se vorrai, potrai indicarmi il tuo cap di zona, al fine di poterti comunicare i riferimenti del centro autorizzato più vicino.

Rimango a disposizione :womanhappy: