Non riesco più ad inviare le mail dal mio samsung j5 2016

[wcaldiero]

Non riesco più ad inviare le mail dal mio samsung j5 2016 che fino a qualche giorno fà funzionava regolarmente . Mi dice "errore sul server mail" . Io utilizzo normalmente la mail dal mio PC e le configurazioni sono corrette anche sul mio samsung. cosa è successo ?

[wcaldiero]

però le email le ricevo ... ma non riesco a rispondere

[wcaldiero]

ho ricontrollato tutte le configurazioni SMTP e quando faccio OK alla fine l'account mi dice tutto OK sia in ricezione sia in spedizione . Ma la lato pratico se cerco di inviare un mail mi dice "errore sul server di uscita" . Ho controllato con un altro telefono Samsung di mia moglia a cui tutto funziona regolarmente e ha le mie stesse configurazioni . Mi viene a questo punto il dubbio che tutto dipenda dall'aggiornamento del software che che ho fatto da un paio di settimane ... se è un problema di software (il dispositivo non mi dà altri aggiornamenti disponibili) che cosa posso fare per risolvere il mio problema ? è un problema perchè la posta mi serve sul telefono . AIUTO . grazie

[Sabrina_B]

Ciao wcaldiero,

se ricevi le mail e non le invii soltanto, di certo non è un problema di connessione e neanche dell'applicazione.

A riprova di questo, puoi configurare un'altra email con dominio differente nella stessa app e verificare se funziona.

C'è qualcosa da rivedere nella configurazione della posta in uscita.

La prima cosa da fare, quindi, è verificare che il server smtp, la porta, la crittografia, siano stati settati correttamente [o comunque che siano da verificare]

Considera anche che è possibile che si sia un problema al server smtp, o, cosa più probabile, che vi sia un blocco.

Se la casella non è free, cioè gratuita, di norma viene lasciata sbloccata la ricezione ma non l'invio.

In tal caso, prova a impostare l'smtp del gestore telefonico o un smtp free :womanwink:

Ciao,