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nessuna connessione dati durante chiamate

(Argomento creato il giorno: 12-02-2022 07:31 AM)
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AlessiaR77
First Poster
Opzioni

Ciao a tutti.. ida settembre 2022 ho un A52s, il mio gestore è Wind. Da mesi non riesco ad usare internet durante le chiamate. Samsung mi dice che è un problema di Wind, Wind di Samsung.  La wind ha attivato il servizio Volte, ma ugualmente non ho connessione dati!! Help...Help...per me è fondamentale leggere email durante la chiamata vocale.

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1 Rispondere
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao AlessiaR77, benvenuta nella Community di Samsung Italia!

Ti confermo che lato dispositivo, la predisposizione all'attivazione del voLTE ed alla sua manifestazione sulla barra di stato superiore sono sempre attivi.

Tuttavia, tale condizione è "innescata" dal gestore telefonico, e da questo soltanto.

Per utilizzare il VoLTE è necessario che l'opzione sia attiva sulla SIM. In alcuni casi, in base al tipo di prodotto e all'operatore, occorre attivare l'opzione dal menu Connessioni > Reti mobili, altrimenti è attiva di default.

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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