in data 01-04-2020 12:08 AM
Da un po di tempo nelle videochiamate dall'altra parte non sentono l'audio. Ho fatto il test dei microfoni e quello superiore al test emette un fruscio e poi niente più. Come si potrebbe risolvere?
in data 02-04-2020 10:57 AM
Ciao Francesco733,
quanto stai riscontrando si è verificato in seguito a uno specifico evento?
Il dispositivo è caduto o entrato a contatto con sostanze liquide?
Puoi eseguire la registrazione di un video così da avere un riscontro immediato sul funzionamento del componente?
Ad ogni modo , considerato l'esito del test, il mio suggerimento è quello di contattarci, cliccando QUI, per valutare la modalità di intervento più adeguata.
Tienici aggiornati!
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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