messaggio sensore di prossimità

[sclipi60]

ho un samsung S8 da un po di tempo a ogni chiamata in arrivo ho quando mi suona la sveglia mi scompare sullo chermo una scritta dove mi dice che devo verificare che lo sensore di prosimita sia blocato x evitare che la scritta sparisca ?dove trovo questa opzione sull telefono ,ho provato a cercare ma non riesco a trovarla.e non so cosa fare .grazie

[Sabrina_B]

Ciao sclipi60,

ti consiglierei di disattivare la funzione 'blocca tocchi involontari' accedendo a:

-impostazioni

- schermo

Qualora non risolvessi, rispondi pure a questo post allegando uno screenshot con l'errore, al fine di poter effettuare ulteriori accertamenti.

Ciao :womanhappy:

[FrancyM]

Salve,

mi sta capitando la stessa cosa da qualche giorno con un A5 2017, dove mi appare questo messaggio di "inserimento con tocco bloccato" nel momento in cui devo rispondere a una chiamata.

In effetti come dice lei, Sabrina, disattivando la funzione 'blocca tocchi involontari' questo non accade. 

Ma come fare allora per evitare inserimenti tramite tocco sullo schermo quando il telefono è in borsa, ad esempio??

Grazie.