Memoria quasi piena. ho un samsung galaxy s2 che da continuamente avviso di memoria quasi piena.

[marika84]

buongiorno a tutti.

ho un samsung galaxy s2 che da continuamente avviso di memoria quasi piena. quando è capitato in passato, ho eseguito backup e riportato il dispositivo ai dati di fabbrica.

l'ultima operazione è stata fatta meno di una settimana fa.

ieri sera per scrupolo, ho controllato lo stato della memoria e avevo occupati meno di 500Mb su 2Gb disponibili. stamattina al mio risveglio, "magicamente" ecco spuntare il fastidioso avviso di "memoria quasi piena". ricontrollo lo stato della memoria e vedo che lo spazio occupato ora è di 1,9Gb.

mi chiedo come questo possa essere possibile.

voglio sottolineare che non ho molte applicazioni installate e che non uso il dispositivo come puro divertimento.

questa cosa però è veramente fastidiosa.

non posso ripristinare il dispositivo ogni due per tre.

Consigli?

grazie a tutti in anticipo

Marika

[Angelo_O]

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

ti consiglio di effettuare un backup dei dati utilizzando il software di sincronizzazione Samsung Kies ed in seguito un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo.

Puoi eseguire il ripristino è necessario accedere a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino

- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristino dati di fabbrica.

Se il problema non viene risolto è necessario contattare l'assistenza

Attendo un tuo feedback

[Angelo_O]

Ciao, Benvenuto nella nostra Community

il caso è stato sottoposto ai nostri Product Specialist.

Attualmente ti consiglio come indicato da Fabrizio_M di rivolgerti direttamente presso uno dei nostri centri autorizzati per far verificare il dispositivo.

[powernick]

recandomi in un centro assistenza farebbero la stessa cosa che ho fatto io, cioè un bel reset e il ripristino del telefono allo stato di fabbrica per poi ricaricarci su tutto.

Non credo questa sia la soluzione piu adatta, il problema sta nel software o addirittura nel firmware, quindi credo che debba essere risolto alla base questo problema e non trovo giusto continuare a ripostare risposte automatiche per quietare le persone che hanno spesso molti soldi per il proprio smartphone.

è davvero odioso dover ripristinare il telefono e le app installate, ma purtroppo senza fare ciò il telefono in "memoria quasi piena" non funziona bene, si rallenta e difficilmente effettua la sincronizzazione ad esempio del calendario di google da server a mobile.

In attesa speranzoso e fiducioso delle capacità di samsung, che il problema venga superato.

Grazie 

Niccolò

[Juri1]

Come molti ho lo stesso problema e ho gia ripristinato 5 volte ma il problema si ripresenta.
In assistenza ho provato ma è altamente inutile,fanno lo stesso e non cambia nulla. ..
È una vergogna, sicuramente in molti non opteranno piu per un Samsung io per primo.

[biespi2]

Anchio ho lo stesso identico problema !!

Uso prodotti Samsung da almeno 10 anni, solitamente il servizio assistenza è sempre stato all'altezza del prodotto.

Non capisco questo comportamento !

Io ci lavoro con il Galaxy, non posso andare avanti così, vogliamo almeno avere la decenza di rispondere ?

Grazie

[Fabrizio_M1]

Ciao a tutti e Benvenuti ai nuovi utenti

Vi confermo quanto comunicato da Angelo_O; il caso è già stato sottoposto ai nostri Product Specialist.

Ad ogni modo, sarebbe sempre opportuno effettuare le verifiche con i centri assistenza autorizzati, dato che non necessariamente lo stesso difetto è dovuto ad una causa univoca.

[Corra751]

Solito problema.....memoria quasi piena e non ho mai aggiunto nessuna applicazione....il telefono lo uso x lavoro e penso che se mi serva un'applicazione nuova la vado a cercare io senza che me la ritrovo che gira da sola in memoria senza ne che la voglio né che mi serva.....(maps, wall paper, video hub ecc ecc ecc)...cosa bisogna fare??? Non ho giochi ne nulla, memoria di massa liberissima e devo cambiare telefono??? Attendò risposte...

[Simo46]

Ancora lo stesso problema!! memoria quasi piena, l'ultimo ripristino l'ho fatto a fine agosto.

Questa volta ho provato a non scaricare applicazione pesanti, ovviamente nessun gioco, ma non è cambiato nulla. Vorrei sapere perché non possiamo eliminare le applicazione originali che non utilizziamo ?

Spero che i Product Specialist trovino una soluzione al più presto.

Non voglio cambiare telefono !! Sono una cliente samsung da sempre non solo per i telefoni.

Attendo notizie grazie.

[Fabrizio_M1]

Ciao a tutti!

Vi confermo che stiamo effettuando delle verifiche anche in relazione alle vostre segnalazioni.

[Lorydd1]

Anch'io ho lo stesso identico problema. Ho cancellato tutto, anche diverse applicazioni ma puntualmente si ripresenta lo stesso messaggio: Memoria quasi piena.... ma vi assicuro non ho più nulla sul mio dispositivo Galasy S2. Fate qualcosa perchè è veramente insostenibile questa situazione. Sono mesi che perdo la testa dietro questo messaggio... pensavo di essere la sola e oggi invece leggendo il forum vengo a conoscenza che il problema è diffuso. Attendo news spero risolutive. Grazie. Lory