Ciao AdryP, Benvenuto nella Community Samsung! 
Hai avuto modo di testare il funzionamento del telefono su altre reti WIFI?
Se il problema si presenta solo con la tua rete domestica ti suggerirei di fare riferimento al tuo provider per una verifica della connessione e della funzionalità del tuo router.
In caso contrario, è necessario agire sul telefono; ti consiglio di avviare il telefono in modalità sicura e verificare se, in questo modo funziona correttamente.
La modalità sicura può essere attivata tenendo premuto il tasto volume basso durante l'accensione e serve per avviare il telefono in una modalità di emergenza che esclude le applicazioni esterne: se il problema non si presenta, significa che hai un'applicazione che genera malfunzionamenti e sarà sufficiente procedere con la rimozione delle tue app poco per volta fino ad individuare la responsabile 
Diversamente, ti consiglierei di fare un backup dei tuoi contenuti ed un successivo ripristino ai dati di fabbrica così da risolvere eventuali problemi software.
Tienici aggiornati sull'esito delle prove!
Ciao AdryP,
mi dispiace molto che non sia riuscito a risolvere; in questo caso ti confermo che occorre fare riferimento ad un centro assistenza autorizzato per una verifica.
Se lo desideri, comunicami pure il tuo CAP per indicarti i dati del centro assistenza più vicino, in molti casi potresti riuscire a risolvere anche in giornata
Ciao!
Ciao vero8219, benvenuta nella Community Samsung!
Potresti indicarmi come si presenta il problema, nello specifico?
Riscontri un messaggio di errore quando provi ad autenticarti alle reti WIFI?
Hai già provato ad eseguire i test suggeriti ad AdryP, in particolare il test in modalità sicura?
In via preventiva ti consiglio di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete, facendo l'accesso al seguente menu:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
Questa operazione non comporta la perdita di alcun contenuto, ma verranno riportate ai valori di fabbrica le impostazioni relative alle reti WIFI, dati, bluetooth.
Resto a disposizione!
Ciao
Ciao vero8219,
in questo caso è molto probabile che vi sia un problema sulla scheda di rete e questo non consenta al dispositivo di vedere le reti WIFI; per escludere un'anomalia software, ti consiglierei, a questo punto, di eseguire un backup dei tuoi dati ed un successivo ripristino ai dati di fabbrica.
Nel caso in cui non risolvessi nemmeno in questo modo sarà necessario rivolgerti ad un centro assistenza per un controllo sul telefono.
Puoi verificare QUI la lista dei centri assistenza, in alternativa comunicami pure il tuo CAP per indicarti il più vicino
Ciao!
