Ciao Paola86x,
bentornata nella nostra Community!
Hai avuto modo di testare un'altra scheda SIM, preferibilmente di altro operatore, così da escludere un problema relativo alla scheda o alla tua linea?
Se il difetto persiste con qualsiasi SIM ti consiglio di testare il funzionamento in modalità sicura; la modalità sicura si può attivare tenendo premuto il tasto volume basso durante l'accensione e serve per avviare il telefono con le sole applicazioni native. In questo modo, è possibile capire se il problema è causato da un contenuto esterno.
Se non risolvi, prova a ripristinare i dati relativi alle reti tramite questo percorso:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
Questa operazione riporterà tutte le connessioni ai valori di fabbrica, ma non verranno intaccati i contenuti.
Fammi sapere.
Ciao!
