Ciao,
scusami se mi permetto, ma da utente voglio dissentire su alcune tue informazioni.
La questione riguardante il supporto dual SIM e Micro SD è spiegata alla pagina: http://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-note8/performance/ e tra l'altro anche sul manuale ci deve essere spiegato un paragrafo simile. Dall'immagine che si può vedere si vede chiaramente, anche se non specificato a parole, com'è il vano per l'inserimento delle schede relativo alle SIM o la Micro SD. Sul disegno è specificato che c'è SIM1 e una scelta tra SIM2 e Micro SD.
Per quanto riguarda la storia del caricatore wireless: anche io feci all'epoca una domanda in merito e mi fu risposto che gli accessori in questione (di altri modelli di Galaxy) non erano certificati per l'uso di quel dispositivo. Analogamente al tuo caso, il caricatore che è stato presentato con Note8 gode della piena compatibilità con tutte le funzioni previste, ergo, se anche usi un caricatore certificato con gli standard internazionali, che potrebbero essere compatibili con Il Note8 non sono ad esso certificati per la piena compatibilità. Io lo intendo così. Poi posso dirti che i Galaxy sono compatibili con gli standard PMA e Qi se non sbaglio, quindi tutti i wireless pad che sono certificati per questi standard svolgono la loro funzione primaria che è quella di caricare il dispositivo.
Spero che la mia esperienza possa esserti di aiuto in futuro
A presto.
scusami se mi permetto, ma da utente voglio dissentire su alcune tue informazioni.
La questione riguardante il supporto dual SIM e Micro SD è spiegata alla pagina: http://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-note8/performance/ e tra l'altro anche sul manuale ci deve essere spiegato un paragrafo simile. Dall'immagine che si può vedere si vede chiaramente, anche se non specificato a parole, com'è il vano per l'inserimento delle schede relativo alle SIM o la Micro SD. Sul disegno è specificato che c'è SIM1 e una scelta tra SIM2 e Micro SD.
Per quanto riguarda la storia del caricatore wireless: anche io feci all'epoca una domanda in merito e mi fu risposto che gli accessori in questione (di altri modelli di Galaxy) non erano certificati per l'uso di quel dispositivo. Analogamente al tuo caso, il caricatore che è stato presentato con Note8 gode della piena compatibilità con tutte le funzioni previste, ergo, se anche usi un caricatore certificato con gli standard internazionali, che potrebbero essere compatibili con Il Note8 non sono ad esso certificati per la piena compatibilità. Io lo intendo così. Poi posso dirti che i Galaxy sono compatibili con gli standard PMA e Qi se non sbaglio, quindi tutti i wireless pad che sono certificati per questi standard svolgono la loro funzione primaria che è quella di caricare il dispositivo.
Spero che la mia esperienza possa esserti di aiuto in futuro
A presto.
Ciao lacky, benvenuto nella nostra Community!,
mi dispiace davvero per il tuo disappunto :womansad:
Ritengo doveroso indicarti che l'informazione era facilmente deducibile dalla stessa immagine presente sul sito Samsung, che mostra chiaramente che è possibile sfruttare lo slot per la seconda sim o la microSD.
Hai perfettamente ragione, la cosa non è specificata in maniera sufficientemente esplicita e segnalerò la cosa al nostro amministratore del sito.
Sarai tuttavia d'accordo con me che una persona che si approccia per la prima volta alla tecnologia, sia più portato ad osservare le immagini, piuttosto che leggere tutto il testo ed i trafiletti.
Per i più esperti navigatori, inoltre, la cosa era espressamente riportata anche sul sito global:
A chiarire eventuali dubbi, inoltre, c'è il nostro supporto, con due numeri verdi, il supporto mail, Chat e social :womanwink:
Per quanto riguarda il caricabatterie wireless, desidero indicarti che l'informazione che ti è stata fornita è quella corretta.
Per ogni prodotto, infatti, ci sono gli accessori certificati, quindi garantiti da Samsung e quelli che pur non essendo certificati funzionano comunque, anche se a volte le funzionalità sono limitate.
È preciso dovere dell'operatore indicarti l'accessorio studiato e testato per quel modello e non indurti ad acquistare un accessorio che, invece, potrebbe non funzionare.
Rimango a disposizione per qualunque perplessità.
Buona giornata :womanhappy:
Iacky ha scritto:Ciao.
Devi sapere, caro utente, che il sito Samsung lo legge chiunque e non solo chi, magari come te, ha delle conoscenze specifiche che lo portano a trarre conclusioni veritiere. Per farti capire, per esempio, l'utente medio, pur guardando l'immagine, potrebbe intendere che la sd possa essere alloggiata sotto la SIM 2 o magari che ci sia un altro slot dove inserire o la sd o la SIM. Quindi, per tale motivo ed anche per una questione di assoluta trasparenza che un'azienda come la Samsung dovrebbe garantire all'utenza, la stessa DEVE indicare esplicitamente questa caratteristica. Poi si, ci sarà scritto sul manuale. Ma il manuale lo trovi nella confezione quando hai già acquistato. E non venirmi a dire che puoi scaricarlo prima in PDF perché credo non siano in molti che si scaricano un manuale di un prodotto che non hanno!!!
Riguardo la questione del caricatore diciamo che la tua risposta, data dal centro assistenza, sarebbe stata già più utile, piuttosto che tagliare corto con un "No, purtroppo non é compatibile!" (per ben due volte con due operatori diversi). Resta il fatto che, anche qui, non tutti hanno le tue conoscenze. E credo sia diverso parlare di piena compatibilità con tutte le funzioni (che poi devi spiegarmi che altre funzioni ha il caricatore oltre a caricare), piuttosto che di assoluta incompatibilità. Ora, io che sono un attimino scaltro, ho aspettato, ho testato ed ho appurato. E se invece, sulla base di informazioni ufficiali errate, avessi acquistato insieme al Note 8 anche il relativo carica wireless? Mi sarei trovato un doppione alla modica cifra di 80 EURO!!! Dopo averne spesi 1000 per lo smartphone. Mi spiace ma non é corretto. E chi lavora al centro assistenza come minimo dovrebbe dare una risposta specifica come la tua invece di sparare una sentenza.
Grazie per il tuo supporto. Saluti.
Ciao,
ti rispondo solo ora non perché non volevo risponderti, ma non ho proprio potuto.
Posso darti ragione sul fatto che un buona politica di trasparenza sia utile per tutti i consumatori. Vedo che @Sabrina_B ha già preso atto della tua delusione che nel caso faccio anche mia. Però mi sembra strano che un utente pronto a fare una spesa di quasi 1000 euro non si ponga il fatto di informarsi bene sul sito, ed/od anche presso chi lo ha recensito di tutte le eventuali considerazioni sulle feature che uno smartphone offre. Questo non è un obbligo morale, ma solo un consiglio per evitare spiacevoli delusioni a posteriori. Comunque, sul sito c'è un disegno che avrebbe potuto anche essere corredato da una didascalia esplicita, ma che offre la realtà di come stanno le cose: due vani di cui uno obbligatoriamente per la SIM e un altro a scelta (l'uso della barra / implica il fatto che sono poste due condizioni che non possono coesistere nello stesso momento) tra la Micro SD o SIM2.
La risposta data dagli operatori in merito al wireless pad dimostra come ci sia bisogno di un attenzione più accurata sulle specifiche dei prodotti in modo tale da evitare incompresioni spiacevoli come è capitato a te.
L'uso combinato di Note 8 con un suo accessorio direttamente abbinato fa si che possa sfruttare a meglio tutte le proprietà per le quali i prodotti sono progettati. Non escludendo che Note 8 possa essere caricato anche da wireless pad cerificati per gli standard citati nel mio post sopra, posso dirti che ad esempio funzionalità come la ricarica rapida wireless a corredo di quella standard, può essere messa in atto con wireless pad certificati e direttamente testati con lo smartphone in questione. D'altro canto un'evoluzione tecnologica, come quella della ricarica wireless rapida, che è migliore e diversa, da come fu presentata del 2015, può essere ottenuta solo dalla combinazione perfetta di Note 8 con i suoi diretti accessori dall'hardware aggiornato.
Se poi ti interessa solo caricare lo smartphone e non tutte le altre caratteristiche su cui hanno lavorato per migliorare la ricarica wireless su Note 8 allora puoi benissimo usare un wireless pad di generazione precedente certificato dal produttore.
A presto.
