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Impronte digitali

(Argomento creato il giorno: 20-02-2018 06:37 PM)
282 Visualizzazioni
Elvis3
Journeyman
Opzioni

Screenshot_20180220-183226.png

 Ho rimosso le impronte digitali per lo sblocco ,ma quando volevo rimetterle mi è scomparsa ľ opzione come posso fare a risolvere? 

Samsung galaxy a5 2016 android 7.0

No root,aggiornato all' ultima versione software disponibile 

 

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2 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Elvis3,

 

ti confermo che, come ultima voce, dovresti visualizzare la possibilità di scegliere le impronte digitali come tipo di blocco schermo.

 

Ti suggerisco di effettuare, in prima istanza, un back-up dei tuoi dati utilizzando Smart Switch: puoi seguire questa guida :winking-face:

 

Successivamente ti suggerisco di effettuare un ripristino ai dati di fabbrica nel seguente modo:

 

- Impostazioni;

- Gestione generale;

- Ripristina;

- Ripristina dati di fabbrica.

 

A seguito del ripristino, prima di reinserire il backup dei dati, configura lo smartphone e verifica la presenza della voce Impronte digitali :winking-face:

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Elvis3
Journeyman
Opzioni

Grazie proverò a resettarlo .