Impostazioni utente

[Flavio28281]

Ciao a tutti, da oggi quando voglio fare uno screenshot per esempio mi esce "il programma impostazioni utente è stato arrestato".
Spero che qualcuno sa come fare, grazie.

[Alessio_C]

Ciao Flavio2828,

potresti cortesemente indicarci il modello del dispositivo?

Grazie mille!

Ciao

[Flavio28281]

Ciao, per fortuna è andato tutto apposto, il problema era dovuto alla problema dell' overlay schermo, grazie comunque😉

[Alessio_C]

Grazie mille per il tuo riscontro Flavio2828,

rimango a tua disposizione!

Ciao

[Aramat]

Ciao, ho lo stesso problema su un Samsung Galaxy A5. Se faccio uno screenshot mi esce il messaggio "il programma impostaz. utente è stato arrestato". Premetto che non ho risolto il problema dell'overlay schermo ma ho "tamponato" portando il telefono in "modalità sicura" e modificando le app a mano ...

In questo caso non riesco a risolvere perchè "Impostazioni" non ha bisogno di autorizzazioni ...

Come posso fare ... è una cosa fastidiosissima che mi da sui nervi ...

Grazie fin d'ora per l'aiuto tuo o di qualche utente scaltro !

(PS i sistemi suggeriti fino ad ora da qualcuno tipo disinstalla Clean Master ... non sono stati d'aiuto per l'overlay)

[Aramat]

Ciao a tutti,

volev informarvi d'aver RISOLTO IL PROBLEMA (in autonomia praticamente vista l'assitenza ricevuta).

Smanettando un po' in diversi formum (e Nota per i creatori/curatori della Samsung questo è veramente terribile ... non trovo neanche i miei messaggi e le risposte sotto ai post degli utenti si piazzano comunque alla fine della discussione il che crea una confusione terribile...).

Dicevo, seguendo il consigli di qualcuno che suggeriva di "disinstallare Google Play Services" per sistemare il problema dell'Overlay schermo ... e provando a mio rischio e pericolo (visto che il telefono stesso rilascia messaggi minatori della serie "sei sicuro di voler disinstallare questo programma ... che poi non ti funzionerà più nulla" ... persa per persa ho disinstallato e poi rinstallato.

Morale lo screenshot funziona normalmente e non appare più il messaggio "il programma impostaz. utente è stato arrestato".

Se qualcun altro che ha problemi similari, vuole provare, a suo rischio e pericolo, prima di usare il cell solo come fermacarte ... io così ho sistemato !

[simonaples]

Ciao ho il Galaxy s5 e sto avendo lo stesso problema ...mi conviene fare la stessa cosa che hai fatto tu? Però non capisco, se disistallassi Play Store poi da dove lo posso installare...?

[Aramat]

Ciao,

non devi disinstallare il PLAY STORE ma GOOGLE PLAY SERVICES ... (hanno la stessa icona controlla bene la dicitura sotto). Quando avrai fatto sarà il telefono stesso che ti dirà ... "non hai installato il PLAY SERVICES in tal modo le tue app non funzioneranno ... vuoi installare PLAY SERVICES ... " Tu rispondi di si e farà tutto lui ... Almeno a me è andata così. Ma ripeto, mi è andata di "bottom" perchè sono una smanettona incosciente ... e persa per persa ormai ero convinta di dover cambiare telefono...

Incrocio le dita per te !

[Docprincipato]

Ciao,mentre vado a fare uno screenshot mi compare "il programma impostazioni utente è stato arrestato" cosa posso fare?

[Sabrina_B]

Ciao Docprincipato, benvenuto nella Community Samsung!,

ti consiglierei di disinstallare i dati, la cache ed eventuali aggiornamenti del 'Google Play Services'

Potrai disinstallare gli aggiornamenti accedendo a:

- impostazioni

- applicazioni

- clicca sui tre pallini in alto a destra

- scegli 'mostra applicazioni di sistema'

- scorri fino a 'google play service' e cliccaci

- clicca stre pallini in alto a destra

- disinstalla aggiornamenti

Per cancellare dati e cache, invece, segui questo percorso:

- impostazioni

- applicazioni

- clicca sui tre pallini in alto a destra

- scegli 'mostra applicazioni di sistema'

- scorri fino a 'google play service' e cliccaci

- memoria archiviazione

- svuota cache

- gestisci archiviazione

- cancella tutti i dati

- ok

Rimango a disposizione :womanhappy: