Ciao keccolin! Benvenuto nella nostra Community! 
Se hai tenuto copia dei dati presenti nel tuo dispositivo, qualora non l'avessi già fatto, ti consiglio di ripristinarlo alle impostazioni iniziali. Una volta terminate le operazioni di ripristino ti consiglio di verificare se il problema persiste.
Da quanto hai descritto, è probabile che uno o più contatti presenti sugli account da te citati contengano delle informazioni che causano l'anomalia da te riscontrata, in questo caso è consigliabile verificare se vi sia un contatto che utilizza caratteri speciali all'interno delle informazioni personali.
Fammi sapere
Ciao massimo19065! Benvenuto nella nostra Community! 
Se desideri ripristinare le icone associate al Telefono e alla Rubrica sulla schermata Home, puoi procedere come segue:
1. Accediamo dapprima al menu applicazioni, quindi cerchiamo l'app Telefono, una volta trovata occorre tener premuto sopra la stessa per trascinarla nella taskbar dei collegamenti rapidi presenti nella schermata Home.
2. Puoi procedere in maniera analoga per quanto concerne l'icona della Rubrica.
Qualora l'icona dell'app Rubrica non fosse disponibile, è possibile che la stessa sia stata disattivata involontariamente da Gestione Applicazioni, in questo caso posso suggerirti di procedere come segue:
- Applicazioni
- Impostazioni
- Gestione Applicazioni
- Rubrica
- Premere sul pulsante Attiva
A questo punto puoi procedere come sopra indicato
