Ciao marcoeffe!
Ti suggerisco di effettuare un backup utilizzando Samsung Kies ; dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica in modo da rimuovere eventuali errori di sovrascrittura dei file di sistema e dei dati cache, i quali potrebbero essere la causa dei malfunzionamenti descritti.
Per effettuare il ripristino, è necessario accedere a:
- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica.
A questo punto se il problema dovesse persistere, è probabile che il problema possa essere associato ad un mancato funzionamento della fotocamera, quindi puoi optare se recarti presso un city point più vicino alla tua zona dove richiedere una verifica del tuo dispositivo.
Qui puoi reperire un elenco aggiornato dei centri di assistenza.
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