Non riesco a fare il reset perchè senza password non si spegne il telefono.
Non ho associato il dispositivo con Samsung Account,
può essere utile farlo scaricare e ricaricarlo facendo l'operazione di hard reset?
Grazie
@Veronica_F ha scritto:
Buongiorno a tutti! :womanhappy:
Oggi spieghiamo come eseguire un Hard reset :womansurprised:
Premettiamo che questa procedura cancella tutti i dati per cui è necessario aver eseguito prima di tutto un backup.
Per farlo potete far riferimento a questa guida: Smart Switch: salvare i propri dati è semplice e veloce! [GUIDA]
Assicuratevi inoltre di avere una carica della batteria sufficientemente alta.
Ecco i passaggi per l'hard reset:
- Spegnere il dispositivo
- Tener premuti contestualmente il pulsante Accensione + Tasto Home + Volume alto:
- Nel caso di prodotti senza tasto Home fisico (Es. S8/Note8), Accensione + Tasto Bixby + Volume alto:
- Una volta effettuato l'accesso alla recovery, scorrere tramite i tasti Volume fino alla voce Wipe data/factory reset.
Confermare con una breve pressione del tasto Accensione.
- Confermare ulteriormente posizionandosi su YES e dando "invio" col tasto Accensione:
- Completata la procedura sarà sufficiente dare "invio" su Reboot System Now:
Hard reset completato! :robotwink:
Ecco alcune informazioni aggiuntive:
- Il primo avvio dopo il reset potrebbe rivelarsi più lungo del solito.
- In seguito all'Hard Reset il sistema operativo rimane aggiornato all'ultima versione Android installata.
- Questa procedura è utile in caso di problemi software e soprattutto quando non risulta possibile eseguire un ripristino dati di fabbrica direttamente dal sistema operativo.
In caso di eventuali dubbi siamo a vostra disposizione :womanhappy:
Ciao,
Ciao antonio568,
benvenuto nella nostra Community! Ci scusiamo per il ritardo nella risposta.
Sei riuscito a effettuare l'hard reset del prodotto?
Ciao,
