Galaxy S8 problema sensore di prossimità

[xFox1]

Buongiorno.

Possiedo un Galaxy S8 che ho portato circa 2 mesi fa in un centro assistenza Samsung per la sostituzione del display a causa di una lesione. Nelle due ultime settimane però si è presentato un problema, a volte sulla schermata di sblocco appare il seguente messaggio;

"Lo schermo si spegnerà automaticamente tra 5 secondi.

Per evitare che questo messaggio sia visualizzato in futuro, assicuratevi che il sensore di prossimità non sia bloccato."

Ho anche provato a fare il test del sensore tramite il codice *#7353# e sembra funzionare correttamente.

C'è un modo per risolvere questo problema ? Grazie.

[Sabrina_B]

Ciao xFox1, 

hai dato un'occhiata qui?

Il problema potrebbe dipendere dalla cover che utilizzi.

Ciao :womanhappy:

[xFox1]

Ok va bene provo. Grazie per la risposta. :smileyhappy:

[xFox1]

Tolta la cover ma il problema persiste.

[xFox1]

UP 😞

[AVS_PD]

Se il sensore funziona correttamente e la cover o vetro/pellicola l'hai rimossa,

puoi provare con un Hard reset.

Ciao

Stefano

[xFox1]

Ho risolto disattivando l'opzione "Mantieni schermo spento". Se è possibile vi chiedo di tenere il topic aperto ancora qualche giorno nel caso il problema si ripresenti. Grazie a tutti.

[Giorgio05]

Ciao devo presentare un problema che centra con il sensore magnetico del mio telefono .

Volevo fare scansione iridi e mi dice non funziona riprovare piu tardi dopo metto la rotazione auto e neanche quella non va non capisco mi potete rispondere grazie perche il telefono e nuovi di zecca e non e mai caduto!

Grazie!

[Giorgio05]

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@xFox1  ha scritto:

Buongiorno.

Possiedo un Galaxy S8 che ho portato circa 2 mesi fa in un centro assistenza Samsung per la sostituzione del display a causa di una lesione. Nelle due ultime settimane però si è presentato un problema, a volte sulla schermata di sblocco appare il seguente messaggio;

"Lo schermo si spegnerà automaticamente tra 5 secondi.

Per evitare che questo messaggio sia visualizzato in futuro, assicuratevi che il sensore di prossimità non sia bloccato."

Ho anche provato a fare il test del sensore tramite il codice *#7353# e sembra funzionare correttamente.

C'è un modo per risolvere questo problema ? Grazie.

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Ciao devo presentare un problema che centra con il sensore magnetico del mio telefono .

Volevo fare scansione iridi e mi dice non funziona riprovare piu tardi dopo metto la rotazione auto e neanche quella non va non capisco mi potete rispondere grazie perche il telefono e nuovi di zecca e non e mai caduto!

Grazie!