Galaxy s8 plus non si accende più

[Metalbird]

Ciao a tutti,

Sono un possessore di s8 plus acquistato poco più di un anno fa.

Oggi per la prima volta ho provato a fare un video in piscina a pochi cm di profondità ed all'improvviso il telefono è morto, non si accende più.

Ho provato ad attaccarlo al caricabatterie originale e compare a schermo nero un simbolo di un fulmine che appare e scompare ad intermittenza, sembra come se si bloccasse la ricarica.

Cosa devo fare?????

[danitudi971]

Ciao,

asciugalo con un panno morbido e lascialo riposare per qualche ora.

Dopo di che riprova con l'inserimento del cavo di ricarica e tenta di ricaricarlo.

A presto.

[Metalbird]

Grazie della risposta.
Prima mentre provavo ad accenderlo si sono viste delle linee colorate sullo schermo...ho il timore che sia un problema di scheda grafica...come se per accenderlo con l'acqua dentro sia andato in corto qualcosa...
Ora seguendo tutorial online l'ho immerso nel riso...

[danitudi971]

Se vuoi un consiglio attieniti a quanto scritto nel manuale e desisti dai tutorial online

Al massimo l'unica cosa che puoi fare è andare presso un centro di assistenza autorizzato.

A presto.

[Metalbird]

Si infatti...
Secondo te potrebbero essere partiti i circuiti interni? Quando ho tolto l alloggiamento della scheda sd e sim sono uscite gocce d'acqua........

[danitudi971]

Direi che sia il caso di andare presso un centro di assistenza autorizzato.

Registra il dispositivo sul sito di Samsung Members, puoi lasciare qui il tuo CAP e un Samsung Expert ti dirà il centro di assistenza più vicino oppure puoi chiamare il numero verde 800 578 277 per valutare anche un ritiro a domicilio.

A presto.

[Veronica_F]

Ciao Metalbird, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermo che in questo caso è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato, che potrà periziare il dispositivo e stabilire le modalità di assistenza più adatte al tuo caso specifico.

Se desideri, puoi rispondere indicando il C.A.P. della tua zona: potrò così suggerirti il centro più vicino!

In alternativa, è possibile valutare come soluzione anche un ritiro a domicilio, che puoi richiedere contattando il numero verde 800.578.277.

Facci sapere!

Ciao