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Galaxy S8 MOLTO lento (freezza)

(Argomento creato il giorno: 25-09-2017 04:02 PM)
4803 Visualizzazioni
Heskell
Student
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Ciao a tutti, il problema risulta nel fatto che il telefono e' molto lento in quello che riguarda le applicazioni, anzi vengono rilevate degli freeze di secondi, per esempio: quando entro in google maps e muovo la mappa - l'immagine si blocca per 1-3 secondi, e si ripette consecutivamente, se come fosse un telefono di 10 anni, ma non un S8. Stessa situazione nei giochi tipo Asphalt 8 e altri piu' o meno potenti. Il telefono e' stato comprato da Amazon, brand Vodafone. Il problema e' stato rilevato dopo un mese dall'acquisto, visto che non gioco al telefono, quindi non posso piu' restituirlo passati 30gg. Ho provato a fare il hard reset ed entrare subito dopo nella google maps - stessa situazione. Non ho trovato su internet casi simili, qualcuno sa cosa puo essere? Grazie.

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3 Risposte
Ivan_M
Black Belt 
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Ciao Heskell, benvenuto! :smiling-face:

 

Se rimuovi la SIM l' eventuale SD Card, la situazioni migliora?

 

Ti chiedo inoltre se hai avuto modo di testare il dispositivo in modalità sicura.

 

La procedura è questa:

 

 

  • Spegni il telefono e poi riaccendilo premendo sul tasto accensione/spegnimento posizionato sulla parte laterale.
  • Nel momento dell'accensione, quando compare il logo Samsung, tieni premuto il tasto Volume basso.
  • Tieni premuto il tasto Volume in basso finchè il telefono si accende completamente.

 

modalità sicura.jpg

 

  • Se il telefono è stato avviato con successo in modalità sicura, sul display (in basso a sinistra) si potrà visualizzare la scritta Modalità sicura.

 

Riscontri lentezza e blocchi anche in questa modalità?

 

Facci sapere :winking-face:

 

Ciao,

 

 

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


 


 


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bobrand1
First Poster
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Ivan, scusami se mi intrometto, anche io riscontro questa "lentezza"; non ha senso, a mio avviso, testare lo smartphone in modalita' sicura, in quanto quasi tutte le apps scaricate sono disattivate.

A mio avviso dipende da qualche app scaricata che entra in conflitto e rallenta il telefono e samsung purtroppo non ci avverte del potenziale pericolo.

Attenzione, la mia e' solo un'opinione di persona inesperta...quindi..da prendere col beneficio d'inventario.

Spero che tu o altri ci sappiate illuminare.

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Heskell
Student
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La situaziome e' uguale anche in modalita' sicura.

Avevo provato anche a fare il hard reset, stessa storia=/

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