Galaxy S7 pulsante accensione / recovery

[Fedemugna]

Buonasera,

Avrei bisogno di aiuto poiché il mio Galaxy S7 si è spento a causa della batteria scarica e, nel tentativo di riaccenderlo una volta caricato, sono rimast bloccato tra la Recovery Mode e la Download Mode. Non potendo contare sul tasto power non so come selezionare "Reboot" all'interno della prima. In download mode invece alla richiesta di conferma "volume su per confermare" "volume giù per riavviare" il dispositivo smette di prendere l'input di comandi.

Come posso fare? Spero sia possiile evitare la riparazione perché tranne che per il tasto power il resto funziona.

Grazie

[Sabrina_B · Accepted solution]

Ciao Fedemugna, benvenuto in Community,

in questo caso, sarà necessario rivolgersi ad un nostro centro assistenza.

 Comunicami pure il tuo cap, al fine di poterti consigliare un centro nella tua zona.

Ciao,

[Fedemugna]

Ciao grazie per la risposta,

Possibile che non esista altra soluzione eccetto l'assistenza? Non c'è qualche metodo per forzare il riavvio o per selezionare le opzioni in recovery senza l'utilizzo del tasto power?

Comunque si anche dopo che lo smartphone si è scaricato completamente riaccendendolo torna sempre in recovery.

In ogni caso il mio cap è 42043