29-09-2017 04:17 AM - modificato 29-09-2017 04:21 AM
Salve a tutti.
Volevo chiedere delucidazioni su un fatto strano accadutomi improvvisamente sul mio s6.
In pratica l'audio è sempre stato pulitissimo...si notava sia quando risentivo un audio inoltrato da me o ascoltando una clip che registravo. Ora improvvisamente sento un fastidioso fruscio continuo...sia ascoltando audio, per esempio, su whatsapp che su registrazioni di mie clip con l'apposito programma. Questo rumore si sente sia se parlo che se mi ritrovo in silenzio in un luogo totalmente silenzioso. Con o senza cuffie. Ovviamente con le cuffie si sente di più. Sapete dirmi come posso risolvere e di che problema si può trattare? È stata una cosa improvvisa. Invece il volume di canzoni, come su Youtube, o altri video si sentono limpidamente. A quanto pare si sente il fruscio solo se sono io a registrare l'audio. Per questo ho pensato fosse un problema del microfono. Grazie in anticipo
in data 02-10-2017 11:01 AM
Ciao Emanuele,
ti suggerisco, in merito, di fare un backup dei dati sul PC con Smart Switch ed un reset alle condizioni di fabbrica del telefono. Prima di reinserire i dati, ti suggerisco di effettuare una registrazione vocale e di verificare se persiste il fruscio che hai riscontrato.
Qualora il problema dovesse persistere, è consigliabile rivolgersi ad un centro assistenza.
Tienici aggiornati!
Ciao