in data 17-12-2017 09:43 PM
Ho 4 Samsung, un S7 un A5 un J5 ed un S6 Nessun problema di connesdione eifi tranne che con l'S6. Il cellulate si connette ma dopo qualche minuto si disconnette dando un "errore di autenticazione". Se spengo e riaccendo il wifi sul cellulare o rimuove e reinserirlo la connessione Wi-Fi funziona per qualche minuto e poi do nipvo errore. Ho provato il reset del router, cambio canale, ma niente. Gli altri Samsung funzionano senza problemi. Unica differenza sembra essere la versione Android dei cellulari.
Qualche idea su come risolvere?
Risolto Andare alla soluzione.
in data 08-02-2018 10:51 PM
Buonasera sono una semplice casalinga un po pignola e quando ho un problema non smetto finché non lo risolvo
Non vorrei cantar Vittoria ma lo stesso problema mi affligge da un po e non avevo nessuna intenzione a portare il
mio cell.in assistenza quindi navigando in internet ho provato un metodo che sembra da un paio di giorni abbia risolto il problema.....speriamo sia così.
1) attivare la modalità provvisoria in questo modo:
1) spegnere il dispositivo
2) accendere il dispositivo è alla comparsa del Brand ( quello animato ) pigiare il tasto volume basso finché
non si avvia la modalità provvisoria.
3) disattivare la modalità provvisoria: spegnere e riaccendere il dispositivo.....in bocca al lupo
in data 09-02-2018 04:37 PM
Buonasera ho scritto nella pagina successiva
in data 11-02-2018 09:29 AM
Si avevo scritto tempo fa' pure io la stessa cosa. Funziona si io lo tengo in quella modalita alcuni minuti prima di passarlo in modalita' normale il problema ora si verifica molto meno spesso.
Comunqie tornando indietro mai piu Samsung S6.
Ciao buona giornata
in data 01-03-2018 11:38 AM
salve io ho lo stesso problema mi connetto alla rete wifi ma dopo poco si stacca e mi fa errore di autenticazione
in data 07-03-2018 04:11 PM
Ciao mira90, benvenuto nella Community Samsung!
Questo inconveniente lo riscontri su diverse Wifi?
Ci potresti inviare l'IMEI del tuo dispositivo tramite messaggio privato?
Per inviare il messaggio clicca qui
Facci sapere
Ciao
in data 14-03-2018 06:22 PM
Anche io ho dei problemi con le connessioni wi.fi . Ho provato a ripristinare le impostazioni di rete ma mi chiede un pin. Che pin è??
in data 15-03-2018 05:29 PM
Ciao Danibart,
si tratta di un codice certamente legato al tuo router.
Prova a collegarti ad un'altra rete e verifica se ti viene comunque richiesto.
Ciao :womanhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 28-05-2018 03:08 PM
in data 29-05-2018 03:14 PM
Ciao salvop,
considerando che hai già effettuato le prove preliminari con esito negativo, ti suggerisco di portare il dispositivo presso il centro assistenza della zona, cosi da ottenere la perizia e una soluzione all'inconveniente.
Potrai scegliere se portarlo di persona, oppure contattare il numero verde 800 578 277 per prenotare il ritiro tramite corriere.
Facci sapere
Ciao
in data 06-07-2018 11:15 PM
Anche per me stesso errore