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Galaxy s6 ef errore di autenticazione wifi

(Argomento creato il giorno: 17-12-2017 09:43 PM)
46825 Visualizzazioni
Lusciano
Journeyman
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Ho 4 Samsung, un S7 un A5 un J5 ed un S6 Nessun problema di connesdione eifi tranne che con l'S6. Il cellulate si connette ma dopo qualche minuto si disconnette dando un "errore di autenticazione".  Se spengo e riaccendo il wifi sul cellulare o rimuove e reinserirlo la connessione Wi-Fi funziona per qualche minuto e poi do nipvo errore. Ho provato il reset del router, cambio canale, ma niente. Gli altri Samsung funzionano senza problemi. Unica differenza sembra essere la versione Android dei cellulari.

Qualche idea su come risolvere?

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

Prova a reimpostare le impostazioni di rete andando su Impostazioni, Gestione Generale, Ripristina, Ripristina impostazioni di rete.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


Visualizza soluzione nel messaggio originale

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19 Risposte
Soluzione
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
Opzioni

Ciao,

 

Prova a reimpostare le impostazioni di rete andando su Impostazioni, Gestione Generale, Ripristina, Ripristina impostazioni di rete.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao Lusciano,

 

ti ho risposto qui :womanhappy:

 

Attendo un tuo riscontro

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!  
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.

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Lusciano
Journeyman
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Grazie, ha funzionato.

rosanna2
Journeyman
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Stesso problema, che si presenta da circa due settimane.

La connessione dopo un pò cade, e  quando vado nelle impostazioni del wifi trovo scritto "si è verificato un problema di autenticazione".

Il router è sempre lo stesso e gli altri dispositivi funzionano perfettamente.

Il reset non mi ha risolto nulla, come pure nessuna delle altre soluzioni che trovo indicate nel forum.

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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao rosanna2, 

 

puoi provare ad impostare la tua connessione di casa solo sui 5 Ghz?

 

Fammi sapere cosa rilevi.

 

Ciao,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Monidei
Student
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Salve 

Io ho appena trovato una soluzione anche se provvisoria.

Nei prossimi giorni lo portero' in assistenza.

Sarebbe metterlo in modalita sicura come quando temi di avere un virus.

Spegni e accendi quando ti compare la scritta Samsung lampeggiante premi e lascia premuto per qualche secondo il tasto volume meno.

All'accensione digita i codici blocco (se li hai) cerca la rete inserisci la sua passwort e il gioco e fatto. Solo che essendo modalita sicura non hai accesso a tutto.

Per riandare in modalita normale spegni e accendi.

Spero di esserti stata utile.

Saluti Monidei

thestar
First Poster
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Mi unisco al coro , anche io SAMSUNG S6 SM-G920F, nello specifico ne ho 3 di cui due in uso.
Da qualche tempo il problema 'si è verificato un errore di autenticazione' avviene su tutti e due gli apparecchi, su reti diverse, quindi network pubblici, aziendali e privati.

Confermate che ad oggi non esiste una soluzione a questo problema?

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fracalde
Pioneer
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Stesso identico problema dell'A5 2016, il problema per le migliaia di possessori di questi telefoni NON è stato risolto!

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Ivan_M
Black Belt 
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Ciao a tutti,

 

stiamo affrontando il problema qui in attesa di una soluzione definitiva.

 

Grazie per la vostra pazienza.

 

Ciao,

 

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


 


 


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