galaxy s6 edge non legge più file pdf

[giammi]

1. salve a tutti, dopo aver effettuato l aggiornamento ad android 6.0 il mio dispositivo non legge più i file pdf, nella visualizzazione online funziona e li apre con: lettore pdf di one drive, ma nel momento in cui lo scarico nel dispositivo e provo ad aprirlo dall archivio mi dice file non supportato, ho provato con vari file pdf e ho ottenuto sempre lo stesso risultato. Allora ho deciso di scaricare adobe pdf per fare una prova, e nemmeno così ho ottenuto risultati.
2. Sapete cosa può essere successo? non ho installato nè disinstallato alcuna applicazione, ho solo eseguito l'aggiornamento di sistema,criteri di sicurezza, ecc..
3. Grazie,
4. Gianmarco

[vinc611]

ciao..hai provato a leggerli dall'archivio?

[giammi]

ciao, sisi il problema è proprio quello, quando vado nell archivio e provo ad aprire i pdf mi dice file non supportato

[Emi22]

Ciao Gianmarco
Hai trovato qualche soluzione?. ho lo stesso problema

[giammi]

ciao, purtroppoi no, ho provato anche a scaricare adobe pdf e addirittura neanche l app legge quei file.

Mio fratello ha lo stesso telefono mio e a lui funziona perfettamente, senza neanche dover installare app aggiuntive, perciò ora scarico samsung kies 3 e provo a reinstallare il sistema operativo, sperando che funzioni, non mi va di formattare il telefono dopo appena 2 mesi di vita.

[vinc611]

Ciao. .forse devi installare smart switch ..Kies nn va bene x quel cell

[giammi]

ciao, si hai ragione infatti ho sbagliato prima, il fatto è che non è possibile reinstallare l aggiornamento, solo che non volevo formattare il cell, e da come ho capito è un problema comune questo che il galaxy inizia a non leggere più i file pdf, chiedendo  un pò in giro è successo anche ad altri miei amici, su s6 flat e s4 mini.. ma non riesco a capire come poterlo risolvere  

[vinc611]

Ciao. .xo devi farlo purtroppo. .pure x andare x esclusione. .

[giammi]

Ho trovato il problema, quando clicco su scarica, l applicazione salva il file, ma non scrive ".pdf" alla fine, perciò il dispositivo non è in grado di leggerlo, mi è bastato rinominare il file scrivendo. pdf alla fine e funziona perfettamente, ho inviato subito un feed all' applicazione ( quella di sistema: visualizzatore pdf di one drive) e spero che la risolvano al più presto

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[Soaemia1]

Ciao a tutti,
Da quando ho installato l'aggiornamento a marshmallow anch'io non riesco ad aprire i file pdf, neppure rinominandoli.
È come se acrobat reader (già preinstallato) non esistesse più nel mio sistema.
Li posso aprire solo con il visualizzatore di One Drive, neppure con Kindle.
Ho pensato che il problema potesse derivare dall'applicazione di un tema "Flower_Dance", secondo voi è possibile che un tema confligga con il sistema facendo scomparire persino il lettore pdf?
Ho già effettuato un hard reset per questo ma all'applicazione del tema il problema si è ripresentato.
Cosa posso fare per riabilitare acrobat reader senza dovere effettuare un nuovo hard reset?
P.S. ho anche disattivato ed eliminato il tema ma il problema persiste
Ringrazio già chi sarà così gentile da aiutarmi