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Galaxy S4 - Mancato aggiornamento widget

(Argomento creato il giorno: 03-04-2014 11:26 AM)
10088 Visualizzazioni
Enzogio
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Nel mio samsung S4 non si aggiornano più automaticamente i widgget (orologio, meteo ecc.).

Per effettuare l'aggiornamento (solo manuale) occorre accendere la macchina fotografica.

Veramente strano. Non riesco a darmi una risposta.

Forse le numerose applicazioni istallate anno saturato qualche registro?

L'unico modo per ripristinare la funzione è quello di resettare totalmente lo smartphone e riportarlo all'impostazioni originali.

E' possibile ottenere lo stesso risultato senza resettare.

Sarebbe interessante sapere come.

Saluti

Enzo

18 Risposte
bottolina_891
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Bene, per vostra informazione ho fatto come da voi suggerito. Non solo non ho risolto il problema, ma ho pure perso tre quarti delle informazioni e applicazioni del mio telefono! Tante tante grazie!

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Angelo_O
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Se con il ripristino non hai risolto ti consiglio di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.
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ericap911
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Ho lo stesso problema, sempre su galaxy s4 e successivamente all'aggiornamento a lollipop.. anche dopo il ripristino il problema persiste.. avete trovato soluzioni?

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Angelo_O
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Ciao ericap91, benvenuta nella nostra Community!

Come indicato sopra, se il problema si ripresenta dopo il ripristino, è consigliabile far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.
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ericap911
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Avevo già scritto in merito al widget dell'orologio che si bloccava. Non mi sono ancora decisa a portare il mio s4 in assistenza ma ho notato che anche il widget della torcia e quelli della sveglia si bloccano allo stesso modo (non diventano verdi se attivi e non si vedono le modifiche di orario apportate alla sveglia), inoltre mi è capitato che, acceso il telefono, continuasse a comparire "il programma touchwiz home è stato arrestato". Ho tolto la Sim, sono riuscita a accendere e usare il telefono per ripristinare a condizioni di fabbrica. Il telefono ha ripreso a funzionare ma Il problema dei widget non si è ancora risolto, anche se ho notato che cambiando lo stile dei caratteri, si sblocca tutto e i widget si riaggiornano (momentameamente). Porterò il telefono in assistenza, ma magari con qualche suggerimento in più vi è possibile capire la causa del problema.
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Enzogio
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05/07/2015

 

Ho recentemente acquistato un Samsung S6 credendo di migliorare rispetto all’S4.

Ho dovuto ricredermi alla grande.

Dal punto di vista hardware hanno eliminato dal nuovo cellulare i sensori relativi all’umidità e alla temperatura e dotato lo stesso di una batteria non adeguata che ha pertanto una durata inferiore a quella del S4.

Dal punto di vista software invece ho potuto constatare come il nuovo sistema Lollipop presenta una serie di “bug” importanti, ad esempio.

Perdura l’errore riscontrato e segnalato alla Samsung esistente nel mio S4: non si aggiornano più automaticamente i widgget (orologio, meteo ecc.); per effettuare l'aggiornamento (solo manuale) occorre o accendere la macchina fotografica o fare il reset del telefono.

Forse c’è un limite numerico nel numero di istallazioni max di applicazioni. Basterebbe saperlo o che almeno la Samsung desse una risposta ufficiale, ma tutto tace e questo è poco serio.

Non so se acquisterò più cellulari Samsung.

Infatti non si può mettere in vendita cellulari di fascia alta se non sono più che verificati sia nel settore hardware che software.

Altro errore che presenta il mio S6, nella Rubrica se si vuole salvare un Immagine su un contatto esiste è necessario fare la seguente operazione: modifica, Touch sull’immagine, x,,touch dell’immagine sulla galleria, salva, esc, salva (non direttamente salva, altrimenti non funziona. Inoltre è macchinoso salvare immagini da Facebook.

Altro errore si presenta nella gestione dei messaggi e nella sincronizzazione ("acalendar" ad esempio non si sincronizza con lo stesso programma montato su S4 o sul Tablet, sempre Samsung 10.1 (invece con S4 questo non accadeva).

Insomma non me lo sarei aspettato.

Comunque man che riscontrerò errori li segnalerò, ma visto i precedenti credo che sia tutto inutile.

 

Saluti

 

EnzoGio

 

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ericap911
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Ho portato io mio s4 in assistenza 3 volte, perché il problema continuava a persistere. Le prime due volte hanno eseguito il ripristino, la terza dovrebbero avermi cambiato la scheda madre. Praticamente ho avuto tre mesi di disagi senza risolvere nulla. Come dicevano nel post prima è assurdo che dopo aver speso bei soldini per certi prodotti, ci siano problemi diffusi e nessuna risposta. Mai più samsung
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Serenacattaneo
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Buongiorno,

un conoscente mi ha chiesto aiuto per il suo Samsung S4 poiché gli è sparito dalla schermata HOME il widget del METEO.

Non so è sparito "da solo" o se è stato erroneamente cancellato (il proprietario è anziano e non troppo abile col cellulare).

Ho tentato di reimpostarlo, ma quando lo trascino dall'elenco dei widget disponibili sulla schermata home mi appare un fumetto che dice "widget già aggiunto alla schermata home" anche se in realtà non c'è traccia in nessuna delle 2 "carte" che si possono sfogliare.
Ho impostato altri widget di prova per capire se è un problema generico, ma non ci sono state difficoltà se non con il widget del Meteo.

Ho provato a riavviare il telefono e (come prevedibile) non ha funzionato.

Il telefono è vecchiotto, è un bug irrisolvibile o c'è un metodo per riuscire a reimpostarlo?

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Cornelia_L
Expert
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Ciao Serenacattaneo,

 

ho eseguito alcune verifiche sul Galaxy S4 ma non ho riscontrato nessuna anomalia con il widget meteo; posso, dunque, confermarti che non risulta essere un bug, per cui posso consigliarti alcuni controlli da eseguire.

 

La prima cosa che ti consiglio è eseguire una cancellazione dei dati dell'applicazione Meteo, così da risolvere eventuali errori di quest'ultima.

 

La procedura è la seguente:

 

  • Impostazioni
  • Gestione applicazioni
  • trascinando la schermata verso sinistra, spostati sulla scheda Tutti/e
  • cerca l'app Meteo
  • Cancella dati

 

Nel caso in cui non risolvessi, è possibile che sia necessario ripristinare l'interfaccia grafica, il percorso è lo stesso:

 

  • Impostazioni
  • Gestione applicazioni
  • trascinando la schermata verso sinistra, spostati sulla scheda Tutti/e
  • cerca l'app Touchwiz Home
  • Cancella dati

 

Questa procedura comporterà il ripristino delle schermate ai valori di fabbrica, sarà dunque necessario reimpostare i widget, gli sfondi, le cartelle, il numero di pagine e la posizione delle applicazioni.

 

Se non dovessi risolvere fammi sapere :winking-face:

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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