27-05-2022 04:45 PM - modificato 27-05-2022 04:46 PM
Buon pomeriggio
Segnalo un funzionamento anomalo dell’applicazione CieID (versione 1.4.3 ) ovvero per registrare la carta d'identità elettronica CIE 3.0 sono necessari numerosi tentativi eppure i pagamenti NFC funzionano correttamente, ho rimosso la cover e mantenuto la CIE a contatto col dispositivo nella zona in cui so per certo si trova l'antenna NFC inoltre ho potuto fare dei test anche con un altro smartphone non Samsung più vecchio e la lettura della CIE 3.0 tramite NFC ha sempre esito positivo; nell'applicazione non compaiono messaggi d’errore anche i test dell'hardware eseguiti con Samsung members non hanno segnalato problemi. Gli sviluppatori dell'app CieID sostengono che il problema è dovuto al firmware Samsung dato che con altro smartphone la lettura avviene correttamente, a questo punto scrivo qua per chiedere se c'è qualche speranza di ricevere una qualche patch per noi che usiamo smartphone non più supportati dal produttore anche installare un app per correggere il bug andrebbe bene come soluzione.
In attesa di risposta Vi ringrazio in anticipo per l’assistenza.
27-05-2022 05:40 PM - modificato 27-05-2022 05:41 PM
Se cerchi CieID nella community, trovi 24 argomenti tutti riguardanti il tuo problema.
in data 27-05-2022 05:52 PM
si ne sono consapevole, nessuno di quei thread riguarda questo modello di smartphone sono quasi tutti top di gamma, inoltre come avrai letto anche te, dato che li citi, è molto probabile che il problema sia causato da un bug nel firmware quindi ho aperto questo thread per chiedere suggerimenti per quelli come me che non ricevono più supporto.
in data 28-05-2022 12:12 PM
Aggiornamento
Ormai ho la certezza che il problema sia il firmware dei dispositivi Samsung perché ho potuto fare un altro test stavolta con un galaxy A50 che riceve ancora le patch correttive e non ho avuto alcun problema, la lettura della CIE avviene sempre