Ciao Maddalena25, benvenuta in Community,
ti consiglio quanto segue:
- verifica che le impostazioni relative alle notifiche siano attive, sia per l'app telefono che per l'app messaggi. Per farlo accedi a impostazioni > applicazioni > tasto in alto a destra con i tre pallini > telefono [o messaggi]
- se il problema persiste, cancella i dati e la cache dell'app telefono e dell'app messaggi, accedendo a impostazioni > applicazioni > tasto con i tre pallini in alto a destra > telefono [oppure messaggi nel caso di questa app] > memoria archiviazione > cancella dati e svuota cache. Ripeti l'operazione per tutte e trele voci 'telefono' disponibili.
- disinstalla eventuali app scaricate di recente, che potrebbero interagire sul funzionamento dell'app telefono e messaggi [altre app di gestione della messaggistica, app di pulizia di sistema, antivirus]
Ciao 
