Galaxy A7 2018

[mtox]

Buongiorno. Ieri mi è arrivato lo smartphone e mi succede una cosa strana, vorrei capire se è un malfunzionamento del device o se ci sono impostazioni da modificare. In pratica mentre alcune chiamate in entrata vanno a buon fine e il telefono suona e vibra come da impostazione, in alcuni casi le persone mi chiamano ma il telefono non suona nè vibra. Mi accorgo di averle ricevute solo perché poi mi scrivono su whatsapp oppure perché mi lasciano un messaggio in segreteria (dopo 5 squilli). Se riavvio il telefono il problema sembra risolversi, ma dopo un po' si ripresenta. Potete aiutarmi?

[Sabrina_B]

Ciao mtox, benvenuto nella nostra Community,

hai notato se ciò che riscontri appare sempre e solo con determinati contatti o con tutti?

Puoi verificare di non avere alcun risparmio energetico attivo?

Hai per caso installato antivirus, app per la pulizia di sistema, o applicazioni per la gestione delle chiamate, cioè per registrarle o per conoscere il chiamante? Se sì, potresti provare a disinstallarle?

Fammi sapere,