Ciao AngeloDM, benvenuto nella Community Samsung! 
Considerando che hai già escluso una responsabilità dell'accessorio, a mio avviso è possibile che il problema sia dovuto al connettore di ricarica dell'A5.
Ad ogni modo, per escludere che possa avere origine software ti consiglio di effettuare un ripristino ai dati di fabbrica, preceduto da un salvataggio dei contenuti. Per praticità allego alcune guide utili:
- Smart Switch: salvare i propri dati è semplice e veloce!
- Come posso eseguire il backup su Samsung Cloud?
- Come posso effettuare il ripristino dei dati di fabbrica del mio smartphone Samsung?
Dopo aver resettato il telefono provalo senza trasferire subito i tuoi dati, utilizzandolo quindi da "pulito"; se il problema persiste, sicuramente c'è un problema hardware. In questo caso potrai risolvere facendo riferimento ad un centro assistenza Samsung autorizzato 
Clicca QUI per trovare il centro assistenza più vicino a te!
Ciao,
Ciao AngeloDM,
ti chiedo scusa se riesco a risponderti soltanto adesso! Sei poi riuscito a risolvere attraverso un ripristino?
Per quanto riguarda l'assistenza tecnica desidero rassicurarti sul fatto che tutti i centri Samsung presenti in elenco sono autorizzati, quindi tutti gli interventi da loro effettuati rispondono a specifiche indicazioni fornite dal produttore e ti garantiscono la conformità del prodotto.
Troverai in elenco anche i nuovissimi Samsung Customer Service, cioè i centri assistenza ufficiali: recandoti presso uno dei nostri Customer Service avrai una serie di servizi dedicati e potrai risolvere il problema entro un'ora, compatibilmente con la disponibilità dei ricambi e la tipologia di riparazione richiesta.
Naturalmente tutti i nostri centri si trovano nel territorio italiano
Trovi maggiori indicazioni sui Samsung Customer Service QUI.
Ciao!
