Galaxy A 40, problema chiamate bluetooth

[Lorenzo104]

Salve a tutti. Sono da un mese possessore di un Samsung Galaxy A 40 e in generale mi trovo bene tranne che per un fastidioso problema. Ogni volta che ricevo o effettuo una chiamata tramite il bluetooth dell'auto, in maniera del tutto casuale, la chiamata viene messa in attesa. Per poter riprendere la conversazione devo sbloccare il telefono e premere "riprendi chiamata". È possibile dalle impostazioni impedire che le chiamate vengano messe in pausa?

[Cornelia_L]

Ciao Lorenzo104, benvenuto nella Community Samsung! 

Quando si esegue o si riceve una chiamata tramite un accessorio bluetooth, alcune funzionalità che normalmente sono attivabili dalla schermata principale della chiamata possono essere gestite attraverso i comandi messi a disposizione dall'accessorio connesso.

Queste opzioni non possono essere inibite sul telefono, ma non è presente un'opzione che consenta di mettere le chiamate in pausa automaticamente; se il fenomeno si presenta soltanto se sei connesso alla tua auto, a mio avviso dipende dal tuo car kit. Hai verificato eventuali impostazioni?

Hai provato a dissociare e riassociare i dispositivi? 

Hai avuto modo di connettere il telefono ad altri dispositivi bluetooth e verificare se il fenomeno si presenta anche così?

Facci sapere!

Ciao,

[Lorenzo104]

Grazie per la risposta.  Ho provato in questi giorni il bluetooth del telefono e quello dell' auto anche con altri dispositivi e sembrano funzionare tutti correttamente. In questi giorni , cercando di trovare una soluzione al problema delle chiamate in attesa o delle frequenti cadute di linea, ho provato a disattivare le chiamate in voLTE. Da quando ho tolto questa opzione tutto sembra essere stabile e funzionare correttamente. È possibile che questa possa essere stata la soluzione al mio problema?