fotocamera galaxy s4 schermo nero errore

[saponiko]

Salve, chiedo supporto per il mio galaxy s4 che improvvisamente ha fotocamera non più utilizzabile.

lo schermo è tutto nero e si blocca senza possibilità di utilizzare le icone. serve uscire in modo totale dall'applicazione con tasto home. dopo che si blocca esce la scritta errore fotocamera. cosa può essere, come risolverlo? grazie Nicoletta

[Fabrizio_M1]

Ciao saponiko, Benvenuto nella nostra Community!

Potrebbe dipendere da un errore interno all'applicazione Camera

Ti suggerisco di fare un ripristino dell'applicazione, accedendo a:

- Applicazioni

- Impostazioni

- Altro

- Gestione Applicazioni

- scorri verso destra nella sezione "Tutto".
- seleziona "Camera"

dunque premi su "Svuota cache" e di seguito su "Cancella dati".

Tale operazione andrà a cancellare tutte le impostazioni dell'applicazione, ma non cancellerà le foto scattate

Riavvia il dispositivo e verifica nuovamente il funzionamento della fotocamera

Fammi sapere!

[Cbortal1]

La camera del mio galaxy s4 si blocca se uso quella frontale o se commutata in video...si incanta l'immagine e poi si chiude dandomi errore. Anche se da impostazioni svuoto chesc non cambia nulla. Ho provato a resettare il cellulare sia in modo normale sia hard nulla.....se c'è qualcuno che mi aiuti?

[Angelo_O]

Ciao Cbortal, Benvenuto nella nostra Community!

Se hai già eseguito queste prove è consigliabile far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati

[Ery1]

Ho lo stesso problema, ho provato a fare come lei ha detto ma purtroppo non ho avuto risultati. Cosa posso fare?

[Angelo_O]

Ciao Ery1, benvenuta nella nostra Community!

Il consiglio è quello di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

[CARLZ821]

mondialeeeeee con il mio ha funzionato grazieeeeeeeeeeee mileeeeee

[massimofila]

A mio avviso con quello che costa questo cell non é possibile una cosa del genere ho anche un iphone 4s e non mi ha mai dato problemi, la samsung dovrebbe provvedere alla riparazione gratuita della fotocamera, mio cugino lo stesso problema 3 miei amici idem sui forum si oarla solo di questo

[lumellogno1]

Anche io ho avuto lo stesso problema, ho provato di tutto riavviare ripristinare ma niente..quanto mi costerà più o meno farlo riparare?  premetto che me lo hanno regalato l'anno scorso a natale.. ma non so se la garanzia è valida in qualunque caso o bisogna riportarlo al negozio dove lo hanno comprato (e ciò è impossibile), ringraziandoVi in anticipo porgo i miei saluti

[Angelo_O]

Ciao lumellogno, benvenuto!

Fai verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati

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