in data 13-09-2022 07:25 PM
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Salve,
ho un Galaxy A52s e quando collego le cuffie (originali), nel momento in cui ricevo una notifica il telefono inizia ad emettere un bip continuo.
Non da alcuna segnalazione di anomalia e anche staccando le cuffie, continua.
L'unico modo per interromperlo è riavviare il telefono.
Come posso risolvere?
Grazie
Michele
in data 14-09-2022 10:11 AM
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Ciao @Members_Q2HpNUl,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Effettivamente si tratta di una situazione insolita.
Si tratta di cuffie con collegamento via cavo o bluetooth?
Hai verificato se ciò accade utilizzando delle cuffie differenti?
Ti chiedo inoltre di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
in data 29-11-2023 11:56 AM
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in data 01-12-2023 03:42 PM
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Ciao Fabioddd,
la richiesta, svolta così da remoto, non è molto comprensibile per le ovvie barriere che ci separano.
Potresti fornirmi maggiori dettagli a riguardo? Di che suono si tratta esattamente, nei limiti del descrivibile? Quando si presenta? Sempre nella stessa circostanza (e quale?) oppure in modo del tutto casuale?
Nel frattempo, ti invito anche a svolgere una verifica sotto Modalità Provvisoria, se la causa scatenante è costante, diciamo.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Nota bene: viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Mi fai sapere? Resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
in data 06-08-2024 08:43 PM
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in data 07-08-2024 04:59 PM
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Ciao neo2284,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito.
Quale dispositivo Galaxy possiedi nello specifico?
La situazione è la medesima segnalata dall'utente Members_Q2HpNUl? Viene riprodotto un suono quando colleghi delle cuffie via cavo al tuo dispositivo?
Il suono in questione proviene dagli auricolari o dallo speaker del telefono?
Hai provato a utilizzare delle cuffie differenti?
Sarebbe opportuno, inoltre, allegare un video esemplificativo così da avere un quadro chiaro e preciso della situazione.
Perdonami per le varie domande, tali informazioni saranno fondamentali per poter svolgere delle analisi mirate.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
in data 02-10-2024 10:47 PM
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ho lo stesso problema su galaxy a52 5G.
Accade sia con cuffie wireless che con quelle cablate (in questo caso, con minor frequenza).
L'unica soluzione è riavviare.
Avete aggiornamenti?
in data 04-10-2024 11:57 AM
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