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Fastidioso bip continuo con cuffie collegate

(Argomento creato il giorno: 13-09-2022 07:25 PM)
577 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

Members_Q2HpNUl
First Poster
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Salve,

ho un Galaxy A52s e quando collego le cuffie (originali), nel momento in cui ricevo una notifica il telefono inizia ad emettere un bip continuo.

Non da alcuna segnalazione di anomalia e anche staccando le cuffie, continua.

L'unico modo per interromperlo è riavviare il telefono.

Come posso risolvere?

Grazie

Michele

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7 Risposte
Andrea_C1
Expert
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Ciao @Members_Q2HpNUl

ti do il benvenuto nella Community Samsung!  🤝

Effettivamente si tratta di una situazione insolita. 

Si tratta di cuffie con collegamento via cavo o bluetooth? 

Hai verificato se ciò accade utilizzando delle cuffie differenti? 

Ti chiedo inoltre di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Fammi sapere, grazie.

A presto! 

Andrea
Samsung Community Expert
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Fabioddd
Apprentice
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Salve, qualcuno è riuscito a risolvere questo problema? Ho un A70 e non lo riesco proprio a togliere questo suono fastidiosissimo, neanche disinstallando le app
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Michele_P
Expert
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Ciao Fabioddd,

la richiesta, svolta così da remoto, non è molto comprensibile per le ovvie barriere che ci separano.

Potresti fornirmi maggiori dettagli a riguardo? Di che suono si tratta esattamente, nei limiti del descrivibile? Quando si presenta? Sempre nella stessa circostanza (e quale?) oppure in modo del tutto casuale?

Nel frattempo, ti invito anche a svolgere una verifica sotto Modalità Provvisoria, se la causa scatenante è costante, diciamo.

Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Nota bene: viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Mi fai sapere? Resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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neo2284
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Risolto?ho lo stesso problema..
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Andrea_C1
Expert
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Ciao neo2284,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito. 

Quale dispositivo Galaxy possiedi nello specifico? 

La situazione è la medesima segnalata dall'utente Members_Q2HpNUl? Viene riprodotto un suono quando colleghi delle cuffie via cavo al tuo dispositivo? 

Il suono in questione proviene dagli auricolari o dallo speaker del telefono? 

Hai provato a utilizzare delle cuffie differenti?

Sarebbe opportuno, inoltre, allegare un video esemplificativo così da avere un quadro chiaro e preciso della situazione. 

Perdonami per le varie domande, tali informazioni saranno fondamentali per poter svolgere delle analisi mirate.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

A presto! 

Andrea
Samsung Community Expert
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Splat65
First Poster
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Salve,
ho lo stesso problema su galaxy a52 5G.
Accade sia con cuffie wireless che con quelle cablate (in questo caso, con minor frequenza).
L'unica soluzione è riavviare.
Avete aggiornamenti?
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Virginia_G
Expert
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Ciao Splat65, ti do il benvenuto in Community!

Il suono in questione, anche nel tuo caso proviene dagli auricolari o dallo speaker del telefono?

Quali cuffie nello specifo stai utilizzando? Marca e modello.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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