Esplosine batteria s 8

[Members_Cb44IL9]

Buongiorno, questa mattina ho trovato il mio s8 con la parte posteriire rotta e la batteria gonfia. 

 

 

[Anonymous User]

Ciao, non toccare la batteria poiché è tossico e se è coperto ancora dalla garanzia reca presso un centro assistenza autorizzato da Samsung vicino casa tua...

[Gabry7915]

Se non hai mai cambiato la batteria dopo tutto questo tempo è normale che succede, la batteria si è più che esaurita, ma il software non ti ha mai avvisato che la batteria necessitava assistenza? Sarebbe interessante saperlo. Cmq come dice il post precedente attenzione può fuoriuscire il liquido. Mettilo in un sacchettino e portalo a sostituire. Ciao

[Andrea_M]

Ciao a tutti,

@Members_Cb44IL9 benvenuto nella Community Samsung!

Come suggerito anche dagli altri utenti, in questo caso, è bene far analizzare l'accaduto al nostro tecnico specializzato. 

Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a disposizione.

Ciao,

[tabbymike]

Qualche giorno fa mentre pulivo il "cassetto dei reperti storici" ho trovato l s6 edge nelle stesse condizioni, mentre l s5 e l s7 edge erano perfetti e funzionanti

[Michele_P]

Ciao tabbymike,

desidero estendere anche a te la raccomandazione del collega Expert di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una sostituzione della batteria.

Rammento che, in caso di decorsi termini della garanzia convenzionale di 24 mesi, verrà emesso un preventivo di spesa.

https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Oppure, se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Buona giornata.