Ciao LaCry, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Come suggerito dall'utente Mikyc5, che ringrazio per l'intervento, è consigliabile procedere con l'installazione dell'aggiornamento tramite l'applicativo Smart Switch, disponibile gratuitamente QUI.
Sarà sufficiente installare l'applicativo su un pc, connettere il dispositivo mobile tramite cavo di ricarica e procedere con il download.
L'applicativo verificherà la versione software attualemente installata sul tuo dispositivo e ricercherà aggiornamenti recenti.
In fase di connessione al pc è necessario che il display dello smartphone sia attivo.
Resto a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e verifiche. 
Ciao,
